大型手游客服組長 雙休 即買五險一金
更新日期:2020-03-19
工作內容:
服務于知名網(wǎng)絡手游戲項目的團隊
1. 管理組內出勤,以滿足人員配置并達成服務水平要求;
2. 善于發(fā)現(xiàn)問題,分析并及時提供改善方案;
3. 現(xiàn)場指標監(jiān)控和管理,發(fā)現(xiàn)問題能及時解決;
4. 及時處理客戶投訴,具備風險識別意識。
崗位要求:
1.中?;蛞陨蠈W歷,良好的英語聽讀寫能力;
2.團隊管理工作經(jīng)驗 1年以上,喜歡管理相關的工作, 善于團隊合作;
3.處理過顧客投訴經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
4.有手機游戲或網(wǎng)絡游戲習慣為佳。
工作時間:
早班:09:00-17:30 / 晚班:15:30-24:00
(月休8天,排班輪班休,晚班有高額輪班津貼)
福利待遇
- 年終獎、激勵獎金(優(yōu)秀員工);
- 帶薪年假及法定假期;
- 入職即享有五險一金;
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
- 每逢節(jié)日,享受項目提供節(jié)日禮品;
- 多元化培訓課程:帶薪培訓,在職個人提升計劃;
- 良好晉升機會:內部轉職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
- 舒適工作環(huán)境。
公司網(wǎng)址:http://www.vxichina.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層
聯(lián)系電話:020-22896301
維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè),維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務。維音在全球共有三家分公司,分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個,分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務。能為客戶提供360度全方位的客戶服務業(yè)務,包括市場調研、電話營銷、售后服務、客戶關懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運營中心,分別設在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術專家,具備與國際接軌的質量管理體系,強大的技術創(chuàng)造和技術開發(fā)能力使我們擁有強大靈活的業(yè)務服務和技術服務平臺,能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商,維音數(shù)碼憑借對全球運營經(jīng)驗和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗累積,能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務。維音的產(chǎn)品和服務行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化,形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。主要業(yè)務領域包括:保險。通訊與電子商務、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領域。
上海維音信息技術股份有限公司廣州分公司
- 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層
該公司其他職位
更多>>- 外呼專員(普通話)2018-01-07
- 天貓/淘寶客服(國粵語)2018-01-04
- 人事行政主管2017-12-19
- 粵語續(xù)約挽留專員2017-12-18
- 國語客服(簽證咨詢周末雙休朝8晚5假期多 實習優(yōu)先)2017-12-10
最近瀏覽的職位
- 大型手游客服組長 雙休 即買五險一金2020-03-19