客服文員(雙休+五險一金)
更新日期:2020-05-20
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理工作,協(xié)調(diào)與公司各部門的溝通。
2.收集整理客戶的常見問題和反饋意見。
3.建立和維護(hù)客戶檔案
4.運用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度
5.處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng);
2、善于溝通,有一定計算機(jī)基礎(chǔ),能熟練使用OFFICE 軟件;
3、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動性,懂得如何調(diào)配時間,合理安排工作;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心,有團(tuán)隊協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力;
工作時間:
1、固定雙休日,按照國家標(biāo)準(zhǔn)法定假日休息,平時不加班的;
2、每天7.5小時工作制,上午 9:00-12:00 下午:13:30-18:00 工作環(huán)境優(yōu)越,上班輕松;不加班;
福利:
1、按國家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為全體員工購買五險一金;
2、公司提供:年休假(天)、雙休日法定公眾假期、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等相關(guān)假期;
3、每2個月一次晉級加薪機(jī)會,晉升標(biāo)準(zhǔn)公開透;
4、多元化獎金,月度、季度、年度,多勞多得
5、定期團(tuán)隊聚餐,生日會,高管餐宴,豐富多彩的季度主題活動,全面施展才華,平衡工作與生活。
晉升空間:專員→主管→經(jīng)理→副總監(jiān)→總監(jiān)→總經(jīng)理;
公司網(wǎng)址:http://www.zjtcn.com
公司地址:廣州市天河區(qū)廣園快速路匯苑街23號廣東鐵路投資大廈主樓6樓
聯(lián)系電話:020-85603159
公司研發(fā)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品涉及處理建設(shè)領(lǐng)域的大量專業(yè)數(shù)據(jù)、涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建、分析、運營、涉及客戶自身信息化數(shù)據(jù)平臺搭建與數(shù)據(jù)分析、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)分析成果的可視化展現(xiàn)。實現(xiàn)公司三大產(chǎn)品的市場運轉(zhuǎn),需要純技術(shù)團(tuán)隊和建設(shè)專業(yè)的團(tuán)隊雙向配合,梳理專業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)律。
廣東中建普聯(lián)科技股份有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: ITO
- 所屬行業(yè):IT服務(wù)(系統(tǒng)/數(shù)據(jù)/維護(hù))/多領(lǐng)域經(jīng)營
- 公司地址:廣州市天河區(qū)廣園快速路匯苑街23號廣東鐵路投資大廈主樓6樓
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