運營服務支撐
更新日期:2020-07-20
職位描述公司簡介
- 行政綜合事務,包含但不限于協(xié)議蓋章和歸檔、發(fā)票收寄等;
- 商戶服務管理,包含但不限于咨詢解答、交易協(xié)查、投訴處理、故障跟進、合規(guī)巡檢、應收款追收等,協(xié)調各部門/條線解決問題;
- 商戶接入管理,包含但不限于充分理解和分析客戶需求、協(xié)助銷售制訂支撐方案、協(xié)調商戶完成技術對接、協(xié)調各部門完成系統(tǒng)配置、上線驗收、上量監(jiān)控、進度管控以及上線后的效益評估;
- 業(yè)務合規(guī)處理,包含但不限于完成監(jiān)管機構、業(yè)務管理機構下達的工作,業(yè)務中涉及的商戶、終端等合規(guī)工作,差錯處理等;
- 分析總結行業(yè)/產品/業(yè)務需求和產品運營質量,提出改善意見并跟進落實;
6、其它商戶價值經營的專項工作。
崗位條件:
- 有良好的溝通協(xié)調能力、總結及表達能力、抗壓能力和學習能力;
- 有良好的服務意識;
- 有金融行業(yè)/支付行業(yè)運營工作經驗者優(yōu)先;
- 熟練使用office等辦公軟件,能熟練使用excel做相應的數(shù)據(jù)匯總及分析;
可以接受7*24移動辦公響應者優(yōu)先;
聯(lián)系方式:
公司網(wǎng)址:http://www.tisson.cn
公司地址:廣州市珠江新城華利路19號三樓
天訊瑞達通信技術有限公司成立于1993年,注冊資金超壹億元,業(yè)務收入超過2億元,隸屬于中國通信股份有限公司(HK552),公司總部位于廣東省廣州市,并在東莞設有分公司。 天訊瑞達通信技術有限公司是專業(yè)的IT解決方案提供商,為客戶提供優(yōu)質的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、維護支撐及運營服務,同時擁有電信運營支撐、電子支付、視頻監(jiān)控、信息安全等一系列跨行業(yè)解決方案和產品。公司的產品和服務覆蓋全國及港澳地區(qū),客戶遍布電信、政府、金融、教育、交通等多個行業(yè),擁有高效、專業(yè)的服務體系和營銷渠道。 秉承長期積累的求實創(chuàng)新精神,天訊瑞達通信技術有限公司堅持以人為本、以技術為后盾、以品牌為旗幟、以服務為窗口,正逐步發(fā)展成為多業(yè)態(tài)、多領域,立足廣東輻射全國并努力向海外拓展的大型高科技企業(yè)。
天訊瑞達通信技術有限公司
- 企業(yè)性質: 國有企業(yè)
- 業(yè)務范圍: ITO
- 所屬行業(yè):外包服務
- 公司地址:廣州市珠江新城華利路19號三樓
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