工作職責：

1、對員工關系進行科學管理，提高員工穩(wěn)定性和忠誠度；

2、設計、組織和實施員工滿意度調(diào)查活動，反饋調(diào)查信息，并提出建議和意見；

3、負責人力數(shù)據(jù)的健全與優(yōu)化，定期分析并提供可行性的數(shù)據(jù)分析報告；

4、受理員工投訴和公司內(nèi)部勞資糾紛，完善內(nèi)部溝通渠道；并協(xié)助處理有關勞動爭議；

5、協(xié)助開展員工關懷和企業(yè)文化建設。

任職要求：

1、大專及以上學歷，人力資源管理、心理學等專業(yè)優(yōu)先；

2、有一年以上員工關系相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、擅長員工溝通，具有較強的學習能力和解決問題的能力；

4、具有強烈的責任心和事業(yè)心，愿意接受挑戰(zhàn)，有一定的警惕性。

上班時間：星期一至星期五（9：00-18：00），周末雙休

上班地點：廣州市越秀區(qū)五月花廣場11樓VXI（公園前E出口）

福利待遇:

- 年終獎、激勵獎金（優(yōu)秀員工）；

- 帶薪年假及法定年假；

- 入職即享有五險一金；

- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；

- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；

- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；

- 良好晉升機會：內(nèi)部轉職（橫向發(fā)展）、縱向提升；

- 舒適工作環(huán)境。

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè)，維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務。維音在全球共有三家分公司，分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個，分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務。能為客戶提供360度全方位的客戶服務業(yè)務，包括市場調(diào)研、電話營銷、售后服務、客戶關懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運營中心，分別設在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術專家，具備與國際接軌的質(zhì)量管理體系，強大的技術創(chuàng)造和技術開發(fā)能力使我們擁有強大靈活的業(yè)務服務和技術服務平臺，能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商，維音數(shù)碼憑借對全球運營經(jīng)驗和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗累積，能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務。維音的產(chǎn)品和服務行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化，形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。主要業(yè)務領域包括：保險。通訊與電子商務、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領域。