客服專員(白云機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目)
更新日期:2020-08-17- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 1年
- 最低學(xué)歷:
- 大專
- 招聘人數(shù):
- 4
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 4-6千/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
(一)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)96158呼叫中心提供7*24小時(shí)提供航班信息、機(jī)場(chǎng)交通、辦票值機(jī)、安檢信息、貨物信息、商旅售票、貴賓服務(wù)預(yù)定、失物招領(lǐng)、投訴建議服務(wù)、服務(wù)產(chǎn)品推介、其他服務(wù)(如回訪、滿意度調(diào)查等)共11類服務(wù)全部呼出業(yè)務(wù)、呼入業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理及其運(yùn)營(yíng)管理工作。
2、不限于該類業(yè)務(wù)的來(lái)電接聽、業(yè)務(wù)外呼、工單受理、在線服務(wù)以及相關(guān)的后臺(tái)支撐工作。
(二)招聘要求
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉客服業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、對(duì)客服有一定基礎(chǔ)及良好的服務(wù)意識(shí)。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)的責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,能承擔(dān)較大工作壓力;
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)及溝通協(xié)調(diào)能力,熟練使用相關(guān)辦公軟件;
5、書面表達(dá)能力強(qiáng),有優(yōu)秀的文字功底。
6、具一定的客服經(jīng)驗(yàn)
(三)薪酬待遇
1、 工資
培訓(xùn)試用期2個(gè)月工資4000元,可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后:月工資5000元左右;
2、 福利
1) 享受五險(xiǎn)一金、過節(jié)費(fèi)等;
2) 有良好的晉升機(jī)制;
3) 有豐富的團(tuán)隊(duì)班余生活;
4) 享受國(guó)家規(guī)定各類帶薪假期;
5) 公司有食堂, 10-13元/餐。
(四)上班地點(diǎn):廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)空港南橫六路綜合信息大樓二樓
(五)工作時(shí)間:24小時(shí)輪班
(六)入職情況:入職后與深圳市人力資本(集團(tuán))有限公司簽訂勞動(dòng)合同
公司地址:琶洲大道79-87號(hào)寶地廣場(chǎng)
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣州市分公司
- 企業(yè)性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: 其他
- 所屬行業(yè):其它
- 公司地址:琶洲大道79-87號(hào)寶地廣場(chǎng)
該公司其他職位
更多>>- 廣州聯(lián)通戰(zhàn)略客戶部服務(wù)經(jīng)理2018-09-09
- 高級(jí)客戶經(jīng)理2018-11-03
- 服務(wù)經(jīng)理2018-10-08
- 初級(jí)工程管理(公共網(wǎng)元室)2018-12-27
- 初級(jí)工程實(shí)施(局房工程室)2018-12-27
最近瀏覽的職位
- 客服專員(白云機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目)2020-08-17