售后服務(wù)專員
更新日期:2020-08-25- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 2年
- 最低學(xué)歷:
- 中專
- 招聘人數(shù):
- 6
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 4.5-6千/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
一、上班時(shí)間
1、8:30-18:00,每天8小時(shí)
2、春節(jié)休息,其他節(jié)假日、周末休輪。
二、人員要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、打字要求:30字/分鐘以上
3、學(xué)歷要求:大專,優(yōu)秀可放寬至中專。
4、有1年以上客服經(jīng)驗(yàn),有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
三、主要工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品投訴處理、服務(wù)監(jiān)督、常規(guī)回訪、增值營銷、VIP客戶經(jīng)理等業(yè)務(wù)。
四、薪酬
固定工資+崗位津貼+績效獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)勵(lì)+營銷獎(jiǎng)勵(lì)+其它收入,工資上不封頂,多勞多得。
1. 培訓(xùn)期:60元/天,培訓(xùn)時(shí)間1-2周。
2. 試用期:平均4000元/月+營銷獎(jiǎng)勵(lì)
3. 正式期:平均4500元/月+營銷獎(jiǎng)勵(lì)。
公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085269
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月,注冊(cè)資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動(dòng)通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),透過電話外呼為中心點(diǎn),以數(shù)據(jù)庫營銷為手段,專注于打造消費(fèi)者與企業(yè)之間的營銷服務(wù)價(jià)值鏈,經(jīng)過多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和管理人才,以“客戶贏我們才能贏”的信念服務(wù)我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。
公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務(wù)等值業(yè)務(wù)運(yùn)營。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務(wù)遍布多個(gè)省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國,在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務(wù)。企業(yè)充分利用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運(yùn)營數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗(yàn)依靠系統(tǒng)進(jìn)行有效的知識(shí)管理,本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務(wù)商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
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