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IPTV客服專員(中國聯(lián)通)

更新日期:2021-05-25
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學(xué)歷:
中專
招聘人數(shù):
10
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
3.5-7千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

一、崗位介紹:

聯(lián)通視頻科技有限公司成立于2018年01月17日,是中國聯(lián)通總部直屬集團(tuán)子公司,經(jīng)營包括TV視頻及手機(jī)視頻的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等,致力于成為家庭信息娛樂提供者,滿足用戶全方位觀影需求。通過視頻業(yè)務(wù)消費熱點,釋放高帶寬的高價值,滿足用戶更高的文化生活需求,為用戶構(gòu)建智能化幸福家庭。

    

優(yōu)勢: 

1、上班時間靈活  

2、純接聽,無營銷壓力  

3、晉升渠道暢通

    

一、工作職責(zé):   

1、接聽聯(lián)通IPTV增值業(yè)務(wù),能夠及時在線解答用戶業(yè)務(wù)問題以及資費要求處理,項目含呼入及在線處理(QQ釘釘微信微信公眾號TV助手等)。TV增值業(yè)務(wù)簡單靈活,有后端二線及技術(shù)支撐,可以更有效的解答用戶問題。

    

二、任職要求:   

1、高中及以上學(xué)歷(含中專、職中);

2、語言表達(dá)能力良好,普通話標(biāo)準(zhǔn);  

3、掌握計算機(jī)基本操作,打字40字/分鐘以上;

4、有呼叫產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

    

三、薪酬福利:   

1、薪酬:平均薪酬3500-7000元/月,上不封頂; 

2、每年一次參加考核漲薪的機(jī)會;  

3、到崗當(dāng)月起購買五險一金+商業(yè)險;    

4、按國家規(guī)定享受各類帶薪假期,遇法定節(jié)假日上班按標(biāo)準(zhǔn)給予加班費; 

5、公司不定期舉辦勞動競賽、業(yè)務(wù)競賽(獎勵豐厚)及組織各類員工活動(聚餐、郊游、運動會、員工生日會等); 

6、工作滿一年享受五天的帶薪假期;  

7、每年提供一次健康體檢;   

8、有住宿需求可以提供安排。

    

    

四、工作條件:

1、工作地點:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園(公司自有物業(yè)),辦公環(huán)境寬敞、整潔、舒適,位于天河北商圈,離地鐵3號華師站步行僅10-12分鐘路程,多條公交線路經(jīng)過;  

2、在配備中央空調(diào)的舒適機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備;

3、有員工飯?zhí)?,供?yīng)午餐,用餐場所舒適,并提供冰箱、微波爐使用;   

4、設(shè)有舒適安靜的閱覽室、休息室、活動室等,提供各類專業(yè)、休閑書籍給員工閱讀;  

5、配有獨立有鎖衣鞋儲物柜以及專門更衣間; 

6、工作時間:8:00-22:30(每天工作8小時,實行輪休制,每月安排6-8天休息)。

    

    

五、面試安排:

1、應(yīng)聘流程:面試-報到-體檢-上崗;

2、投遞簡歷后,將有HR專員與您聯(lián)系,請保持手機(jī)暢通。



聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.gz2000.net
公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日,是中國通信服務(wù)股份有限公司(股票代碼:HK00552)旗下的獨立法人公司,注冊資本3.2億元人民幣,從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域(TMT)生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位,結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向,面向信息和媒體產(chǎn)業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù),為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務(wù),立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括:代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù);票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù);采購與物流配送業(yè)務(wù);聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù);代理、設(shè)計、制作各類通信媒體;呼叫中心業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺和呼叫中心平臺等資源,實力雄厚,專業(yè)經(jīng)驗豐富,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,是最具綜合實力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則,廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。

廣東廣信通信服務(wù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔

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