新契約售后回訪(fǎng)專(zhuān)員(無(wú)銷(xiāo)售)
更新日期:2021-05-25- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無(wú)要求
- 最低學(xué)歷:
- 高中
- 招聘人數(shù):
- 5
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 3-5千/月
- 職位類(lèi)別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
崗位介紹:
電話(huà)回訪(fǎng)項(xiàng)目是中國(guó)電信、中英人壽等公司與廣信公司合作的項(xiàng)目,通過(guò)電話(huà)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)完成售后回訪(fǎng)、問(wèn)題解答、滿(mǎn)意度調(diào)查及相關(guān)資料錄入等工作。
崗位特點(diǎn):
售后回訪(fǎng),無(wú)須銷(xiāo)售;
工作時(shí)間合理,周末定期雙休;
環(huán)境舒適,交通便利。
一、崗位職責(zé):
1、對(duì)公司客戶(hù)電話(huà)進(jìn)行售后回訪(fǎng)、問(wèn)題解答及滿(mǎn)意度調(diào)查,完成回訪(fǎng)任務(wù);
2、回訪(fǎng)時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切、熱情耐心,負(fù)責(zé)回訪(fǎng)信息的統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和了解客戶(hù)的滿(mǎn)意程度;
3、將回訪(fǎng)調(diào)查結(jié)果資料錄入、修改和審核。
二、任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷(含中專(zhuān)、職中);
2、良好的表達(dá)及溝通能力,掌握基本辦公軟件操作,打字速度30字/分鐘以上;
3、有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或回訪(fǎng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
三、薪酬福利:
1、全職:3000-5000(3000保底,上不封頂)
實(shí)習(xí):3000-5000(2500保底,上不封頂)
2、到崗當(dāng)月起購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn);
3、按國(guó)家規(guī)定享受各類(lèi)帶薪假期;
4、公司不定期舉辦勞動(dòng)競(jìng)賽(獎(jiǎng)勵(lì)豐厚)及組織各類(lèi)員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)等);
5、每年提供一次健康體檢。
四、工作條件:
1、工作地點(diǎn):廣州市天河區(qū)龍口東路362號(hào)鴻景園(公司自有物業(yè)),辦公環(huán)境寬敞、整潔、舒適,位于天河北商圈,離地鐵3號(hào)華師站步行僅10-12分鐘路程,多條公交線(xiàn)路經(jīng)過(guò);
2、設(shè)有員工飯?zhí)茫?yīng)午餐,用餐場(chǎng)所舒適,并提供冰箱、微波爐使用;
3、設(shè)有舒適安靜的閱覽室、休息室、活動(dòng)室等,提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、休閑書(shū)籍給員工閱讀;
4、工作時(shí)間:最早上班時(shí)間:9:00,最遲下班時(shí)間:20:30;(輪班,每天工作8小時(shí),周末定期雙休);
五、應(yīng)聘安排:
1、應(yīng)聘流程:投遞簡(jiǎn)歷—面試—體檢—上崗;
2、提交報(bào)名后,將有HR專(zhuān)員與您聯(lián)系,請(qǐng)保持手機(jī)暢通。
公司網(wǎng)址:http://www.gz2000.net
公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號(hào)鴻景園東塔
廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日,是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司(股票代碼:HK00552)旗下的獨(dú)立法人公司,注冊(cè)資本3.2億元人民幣,從業(yè)人員超過(guò)5000人。
公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域(TMT)生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位,結(jié)合企業(yè)專(zhuān)業(yè)方向,面向信息和媒體產(chǎn)業(yè),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù),為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù),立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。
公司經(jīng)營(yíng)范圍包括:代營(yíng)代辦、終端銷(xiāo)售及維修業(yè)務(wù);票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù);采購(gòu)與物流配送業(yè)務(wù);聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù);代理、設(shè)計(jì)、制作各類(lèi)通信媒體;呼叫中心業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源,實(shí)力雄厚,專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則,廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠(chéng)為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專(zhuān)業(yè)通信渠道服務(wù)。
廣東廣信通信服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
- 公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號(hào)鴻景園東塔
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