工作職責：

1）在線支撐客戶業(yè)務需求。

2）提供解決業(yè)務疑難和技術故障的支撐服務。

3）提供產品上線前的支撐服務。

4）負責日常數據統(tǒng)計，完成報表和報告。

5）提供業(yè)務流程、平臺功能等優(yōu)化方案

任職條件:

1）年齡介乎18-35周歲；

2）大專或以上學歷，本科學歷優(yōu)先。

3）普通話標準流利，能使用普通話進行良好的表達和溝通；

4）呼叫中心工作1年以上或同類行業(yè)相關經驗。

5）熟悉計算機操作，能熟練使用office常用word、excel、powerpoint等辦公軟件。使用五筆或拼音錄入中文40字/分鐘，英文錄入30單詞/分鐘。

6）具備良好服務意識，工作認真負責，較強的邏輯判斷處理能力；

7）有責任心，能獨立完成任務，自學能力強，細致耐心。

福利待遇：

1、工資保障:崗位工資+補貼+績效等    

2、保險福利:養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+公積金；     

3、其他福利待遇:帶薪年假、休養(yǎng)拓展、節(jié)日慰問金、生日禮金、在職培訓等，優(yōu)秀員工安排至省內外旅游。

4、文娛活動:定期舉辦員工活動，如BBA籃球爭霸賽、羽毛球賽、游泳比賽、以及各種應節(jié)活動等。

上班時間：

 周一至周五08:30——12:30，14:00——18：00；周末雙休。

上班地點：

昌崗辦公點及東山口電信廣場辦公點

 廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務“信息化領域（TMT）生產性服務主導者”的戰(zhàn)略定位，結合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產業(yè)，通過網絡化經營和定制化服務，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務，立志成為“卓越領先的通信渠道服務企業(yè)”。

公司經營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務；票據制作及直投業(yè)務；采購與物流配送業(yè)務；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務；代理、設計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務；互聯網接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經驗豐富，網絡覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質和全方位的專業(yè)通信渠道服務。