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更新日期:2021-05-25
工作經(jīng)驗:
1年
最低學(xué)歷:
中專
招聘人數(shù):
2
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
3.7-5千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

【工作職責(zé)】

負(fù)責(zé)銀行客服中心電話渠道的業(yè)務(wù)咨詢、受理和疑難客戶的投訴處理,根據(jù)客戶需求在系統(tǒng)建立工單,不涉及銷售。(呼入崗)


【崗位要求】

1、專業(yè)不限,男女不限,18~30歲,高中(中專)以上學(xué)歷,具呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、口齒清晰,普通話流利,具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;

3、熟悉電腦操作,中文打字速度40字/分鐘以上,思維清晰,良好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力;

4、具有良好的客戶服務(wù)意識,耐心仔細(xì),誠實守信,忠于職守,熱情向上,具有團(tuán)隊精神和客戶服務(wù)意識;

5、能適應(yīng)輪班工作,能適應(yīng)工作壓力。


【薪酬福利】

1、薪酬福利:試用期稅前月均收入3500--4000元,轉(zhuǎn)正后稅前月均收入3700--5000元。

2、新員工帶薪入職培訓(xùn),培訓(xùn)期間按照培訓(xùn)工資計算。

3、其它津貼:生活補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、全勤獎勵等。

4、員工福利:新春紅包、春節(jié)、端午和中秋等節(jié)日慰問品、清涼飲料、年終勞動競賽獎勵等。

5、員工晉升:每半年實行一次話務(wù)評級,話務(wù)員等級分為初級、中級、高級。

6、不定期開展豐富多彩的員工活動。


【工作時間】

8:00-21:00輪班輪休,平均每天工作8小時,平均每個月排休7-8天


【工作地點】

廣州市海珠區(qū)昌崗東路288號客戶聯(lián)絡(luò)中心電信機(jī)樓5樓

PS.交通指引:地鐵8號線曉港站D出口?;蚬?06.270.69.B9.35.226等

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.gz2000.net
公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日,是中國通信服務(wù)股份有限公司(股票代碼:HK00552)旗下的獨立法人公司,注冊資本3.2億元人民幣,從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域(TMT)生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位,結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向,面向信息和媒體產(chǎn)業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù),為各大通信運(yùn)營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務(wù),立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括:代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù);票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù);采購與物流配送業(yè)務(wù);聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù);代理、設(shè)計、制作各類通信媒體;呼叫中心業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺和呼叫中心平臺等資源,實力雄厚,專業(yè)經(jīng)驗豐富,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,是最具綜合實力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則,廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運(yùn)營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。

廣東廣信通信服務(wù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔

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