一、崗位職責(zé)：
1. 按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理(注：單位提供客戶名單)，通過電話、郵件、傳真等方式開發(fā)新客戶，了解新客戶的需求；
2. 通過電話、郵件、傳真等方式維護(hù)與老客戶的友好關(guān)系，掌握老客戶的信息和新需求，完成二次銷售；
3. 針對(duì)上級(jí)制定的業(yè)務(wù)按照推廣方案進(jìn)行宣傳和銷售，完成公司的銷售任務(wù)；
4. 進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤，及時(shí)處理客戶反饋信息，促進(jìn)客戶滿意度的提升，收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅲ?br>5. 準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔。

二、任職資格：
基本條件：年齡在20周歲以上，性別不限;
教育背景：大專（含）以上學(xué)歷;
知識(shí)結(jié)構(gòu)：計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷、管理類、其他 ;
經(jīng) 驗(yàn)：一年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有IT行業(yè)電話銷售工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

三、其它要求：
1.客戶服務(wù)導(dǎo)向：對(duì)客戶有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，盡自己的最大努力了解和滿足客戶的需求，使客戶得到最大程度的滿意；
2.溝通能力：善于把握他人的態(tài)度和觀點(diǎn)，能夠迅速捕捉到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的需求和問題，并積極主動(dòng)地通過溝通化解矛盾，解決問題；
3.分析能力：能夠?qū)?fù)雜事物的信息進(jìn)行集中歸類，能夠通過對(duì)信息的理解和分析及時(shí)、準(zhǔn)確地通過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)及其前因后果。
4.團(tuán)隊(duì)能力：能有效地與公司其他團(tuán)隊(duì)合作，并共同完成銷售任務(wù)。

中心成立以來，中心密切配合政府行使行業(yè)管理和服務(wù)的工作職能，協(xié)助落實(shí)政策，搭建政企橋梁服務(wù)企業(yè)，不斷拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)水平，促進(jìn)廣州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國際化、規(guī)范化發(fā)展。中心在軟件服務(wù)外包領(lǐng)域開展了宣傳推廣、國際交流、投資促進(jìn)、資質(zhì)認(rèn)證、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)調(diào)研、人才培訓(xùn)等一系列工作，取得積極成效，已經(jīng)連續(xù)三年獲得“廣東省服務(wù)外包優(yōu)秀促進(jìn)獎(jiǎng)”。