中心成立以來，中心密切配合政府行使行業(yè)管理和服務(wù)的工作職能，協(xié)助落實(shí)政策，搭建政企橋梁服務(wù)企業(yè)，不斷拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)水平，促進(jìn)廣州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國際化、規(guī)范化發(fā)展。中心在軟件服務(wù)外包領(lǐng)域開展了宣傳推廣、國際交流、投資促進(jìn)、資質(zhì)認(rèn)證、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)調(diào)研、人才培訓(xùn)等一系列工作，取得積極成效，已經(jīng)連續(xù)三年獲得“廣東省服務(wù)外包優(yōu)秀促進(jìn)獎(jiǎng)”。