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客戶關(guān)系管理崗

更新日期:2021-05-24
工作經(jīng)驗(yàn):
無(wú)要求
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
1
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
5-6千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

【崗位職責(zé)】

1、 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電并作出準(zhǔn)確的解答;

2、 負(fù)責(zé)回訪客戶,了解問(wèn)題解決情況及后續(xù)服務(wù)建議;

3、 記錄并反饋工作中及客戶提供的異常情況分析;

4、 服從工作安排并按時(shí)按量完成工作任務(wù)。

【任職要求】

1、大專以上文化程度(有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才可放寬至中?;蚋咧校?/p>

2、具備優(yōu)秀的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力;

4、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí),有很強(qiáng)的目標(biāo)管理能力、執(zhí)行力;

6、具備良好的心理素質(zhì),有很強(qiáng)的責(zé)任感、敬業(yè)精神和抗壓能力。

【薪酬及晉升】 

薪酬范圍:5000-6000元/月

晉升機(jī)制:公司提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

【公司福利】六險(xiǎn)一金、過(guò)節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)等,國(guó)企5A級(jí)辦公環(huán)境。

【工作地點(diǎn)】海珠區(qū)昭悅路27號(hào)中國(guó)鐵塔大廈(5、4、8號(hào)線換乘站附近、琶洲公園附近)

聯(lián)系人:謝經(jīng)理

電話:13044220900

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085269

 

廣州嘉音訊通訊有限公司成立于20011月,注冊(cè)資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動(dòng)通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營(yíng)企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),透過(guò)電話外呼為中心點(diǎn),以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷為手段,專注于打造消費(fèi)者與企業(yè)之間的營(yíng)銷服務(wù)價(jià)值鏈,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和管理人才,以客戶贏我們才能贏的信念服務(wù)我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。                               
      
公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營(yíng)銷、客戶保有、營(yíng)銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務(wù)等值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務(wù)遍布多個(gè)省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理者。
      
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國(guó),在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)。企業(yè)充分利用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)依靠系統(tǒng)進(jìn)行有效的知識(shí)管理,本著客戶贏我們才能贏雙贏理念成為為客戶提供一站式的精確營(yíng)銷綜合服務(wù)商。

廣州嘉音訊通訊有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓

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