工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)對(duì)10000號(hào)前臺(tái)客服提交的客戶提出的增值業(yè)務(wù)爭議問題提供合理的解決方案，并與客戶溝通達(dá)成共識(shí)，最終解決客戶問題。

門檻無憂：

年齡：在20-35歲之間

學(xué)歷：擁有中?；蛞陨蠈W(xué)歷就可以報(bào)名哦！(不含實(shí)習(xí)生)

經(jīng)驗(yàn)：有電話客服、投訴處理、10000號(hào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取！

語言：能聽能說國語及粵語

技能：中文輸入40字/分鐘以上，了解WORD、EXCEL等辦公軟件；

態(tài)度：積極正面的服務(wù)意識(shí)

上班時(shí)間：

沒有夜班，每天只有兩班次：

① 8:30am-17:30pm

②  10:00am-19:00pm

薪酬優(yōu)厚

培訓(xùn)期薪酬：3000元

正式上崗后薪酬：3500~5000元/月;

工作優(yōu)秀者：5000-8000元/月，上不封頂，多勞多得！

收入水平：

基本工資+生活補(bǔ)貼+績效+星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)+勞動(dòng)競賽。

福利待遇：

六險(xiǎn)一金、免費(fèi)體檢、健康講座、節(jié)日慰問、高溫補(bǔ)貼、還會(huì)配備員工機(jī)，福利多多！

人瑞集團(tuán)成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個(gè)大區(qū)，在全國20多個(gè)城市開設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國際知名投資機(jī)構(gòu)麥格理的有力支持；管理團(tuán)隊(duì)主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。