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英語在線客服

更新日期:2022-11-22
工作經驗:
無要求
最低學歷:
大專
招聘人數:
10
語言要求:
工作性質:
薪資范圍:
5-8千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

主要職責:

負責網上在線處理客戶查詢,投訴及產品推廣。

職位要求:

1.熟悉電腦操作,打字速度每分鐘50~60字,熟悉繁體輸入法;

2.大專或以上學歷;

3.能聽懂粵語,具備英語CET6級或BEC2或同等英語水平;

4.學習能力強,能快速為顧客解決問題;

5.有1~2年電訊行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先考慮。

6.輪班輪休工作制(07:30-22:30),每日工作8小時,每周2天休息,輪值夜班可享輪班津貼及交通津貼

聯系方式:

公司網址:http://www.smartone.com.hk
公司地址:東風西路140號東方金融大廈2樓201室
聯系電話:28326868-2840

 廣州數碼通客戶服務有限公司(以下簡稱數碼通公司)成立于2004年2月,為數碼通電訊集團有限公司于廣州設立之全資子公司,是承擔有限責任的外商獨資企業(yè),以其全部資本承擔有限責任,其注冊資本為2740萬港元。

廣州數碼通客戶服務有限公司于2009年12月14日榮獲由廣東省科學技術廳、廣東省對外貿易經濟合作廳、廣東省財政廳、廣東省國家稅務局、廣東省地方稅務局以及廣東省發(fā)展和改革委員會聯合頒發(fā)的“技術先進型服務企業(yè)”證書。

數碼通公司致力向SmarTone用戶提供綜合管理服務及技術咨詢服務。以承接服務外包方式從事系統(tǒng)應用管理和維護、信息技術支持管理、軟件開發(fā)、呼叫中心、數據處理等信息技術和業(yè)務流程外包服務。目前辦公地點位于廣州市越秀區(qū)東風西路140號東方金融大廈4樓,公司員工由成立之初的50多人發(fā)展成今天的480多人。

SmarTone是香港首屈一指的全方位通訊服務供應商,提供卓越的流動、固網及寬頻服務。SmarTone的目標是透過為不同客群提供獨特而優(yōu)越的服務,不斷豐富顧客的生活,并致力讓他們靠近所想。

其控股公司數碼通電訊集團有限公司于1992年成立,并于1996年在香港上市,為香港其中一家最大地產商新鴻基地產發(fā)展有限公司的附屬公司。

SmarTone不斷創(chuàng)新及開拓通訊和多媒體領域。作為市場領袖,我們致力提供無與倫比的顧客體驗,令他們的生活更豐富充實。因此我們的創(chuàng)新科技亦領先于世界、亞洲以及香港。

香港的流動電訊市場競爭激烈,商業(yè)機構和個人對電訊服務的要求亦越來越高,提供多元化的高質素電訊服務便成為增強市場競爭力重要的一環(huán)。SmarTone一向極注重客戶服務,在廣州設有專門的客戶服務中心,為客人提供卓越的服務。隨著業(yè)務發(fā)展及客戶人數增加,廣州的客戶服務中心正在不斷發(fā)展壯大,成為一個機具規(guī)模及高成本效益的客戶服務中心,繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質的服務。同時,充分利用中國對外商投資的優(yōu)惠政策、國內的人才和充裕的勞動資源,不斷提高成本效益,引進先進的管理方法,創(chuàng)造不同的職位,為廣州市市民提供更多的就業(yè)機會。


廣州數碼通客戶服務有限公司

  • 企業(yè)性質: 三資企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
  • 公司地址:東風西路140號東方金融大廈2樓201室

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