英文在線客服
更新日期:2021-05-25主要職責(zé):
負責(zé)網(wǎng)上在線處理客戶查詢,投訴及產(chǎn)品推廣。
職位要求:
1.熟悉電腦操作,打字速度每分鐘50~60字,熟悉繁體輸入法;
2.大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
3.能聽懂粵語,具備英語CET6級或BEC2或同等英語水平;
4.學(xué)習(xí)能力強,能快速為顧客解決問題;
5.有1~2年電訊行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6.輪班輪休工作制(07:30-22:30),每日工作8小時,每周2天休息,輪值夜班可享輪班津貼及交通津貼
公司網(wǎng)址:http://www.smartone.com.hk
公司地址:東風(fēng)西路140號東方金融大廈2樓201室
聯(lián)系電話:28326868-2840
廣州數(shù)碼通客戶服務(wù)有限公司(以下簡稱數(shù)碼通公司)成立于2004年2月,為數(shù)碼通電訊集團有限公司于廣州設(shè)立之全資子公司,是承擔(dān)有限責(zé)任的外商獨資企業(yè),以其全部資本承擔(dān)有限責(zé)任,其注冊資本為2740萬港元。
廣州數(shù)碼通客戶服務(wù)有限公司于2009年12月14日榮獲由廣東省科學(xué)技術(shù)廳、廣東省對外貿(mào)易經(jīng)濟合作廳、廣東省財政廳、廣東省國家稅務(wù)局、廣東省地方稅務(wù)局以及廣東省發(fā)展和改革委員會聯(lián)合頒發(fā)的“技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)”證書。
數(shù)碼通公司致力向SmarTone用戶提供綜合管理服務(wù)及技術(shù)咨詢服務(wù)。以承接服務(wù)外包方式從事系統(tǒng)應(yīng)用管理和維護、信息技術(shù)支持管理、軟件開發(fā)、呼叫中心、數(shù)據(jù)處理等信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。目前辦公地點位于廣州市越秀區(qū)東風(fēng)西路140號東方金融大廈4樓,公司員工由成立之初的50多人發(fā)展成今天的480多人。
SmarTone是香港首屈一指的全方位通訊服務(wù)供應(yīng)商,提供卓越的流動、固網(wǎng)及寬頻服務(wù)。SmarTone的目標(biāo)是透過為不同客群提供獨特而優(yōu)越的服務(wù),不斷豐富顧客的生活,并致力讓他們靠近所想。
其控股公司數(shù)碼通電訊集團有限公司于1992年成立,并于1996年在香港上市,為香港其中一家最大地產(chǎn)商新鴻基地產(chǎn)發(fā)展有限公司的附屬公司。
SmarTone不斷創(chuàng)新及開拓通訊和多媒體領(lǐng)域。作為市場領(lǐng)袖,我們致力提供無與倫比的顧客體驗,令他們的生活更豐富充實。因此我們的創(chuàng)新科技亦領(lǐng)先于世界、亞洲以及香港。
香港的流動電訊市場競爭激烈,商業(yè)機構(gòu)和個人對電訊服務(wù)的要求亦越來越高,提供多元化的高質(zhì)素電訊服務(wù)便成為增強市場競爭力重要的一環(huán)。SmarTone一向極注重客戶服務(wù),在廣州設(shè)有專門的客戶服務(wù)中心,為客人提供卓越的服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶人數(shù)增加,廣州的客戶服務(wù)中心正在不斷發(fā)展壯大,成為一個機具規(guī)模及高成本效益的客戶服務(wù)中心,繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,充分利用中國對外商投資的優(yōu)惠政策、國內(nèi)的人才和充裕的勞動資源,不斷提高成本效益,引進先進的管理方法,創(chuàng)造不同的職位,為廣州市市民提供更多的就業(yè)機會。
廣州數(shù)碼通客戶服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
- 公司地址:東風(fēng)西路140號東方金融大廈2樓201室
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