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英語客服(早班+雙休)

更新日期:2021-05-24
工作經(jīng)驗(yàn):
1年
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
5
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
6-7千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡介

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)貴賓專線,幫助解決客戶在使用平臺中的問題解答、咨詢等處理問題;

2、外呼名單中的貴賓客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;

3、做好售后服務(wù)工作,維系公司良好品牌形象,維護(hù)客戶關(guān)系;

4、上級安排的其他工作。


崗位要求:

1、英語口語流暢,不能有口音,書寫通順;

2、有從事外貿(mào)行業(yè)優(yōu)先;

3、有從事貴賓熱線優(yōu)先(例如做過銀行的貴賓熱線);

4、溝通表達(dá)能力好,有主動推動的服務(wù)意識,組織協(xié)調(diào)力強(qiáng)。

目前需要達(dá)成:

邀請專屬貴賓加入會籍,并在貴賓有問題是給予幫助。

上班時(shí)間:8:30-17:30或12:30-21:30 (8小時(shí)制輪班)周末雙休。


福利待遇:

- 年終獎、激勵獎金(優(yōu)秀員工);

- 帶薪年假及法定假期;

- 入職即享有五險(xiǎn)一金;

- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運(yùn)動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;

- 每逢節(jié)日,享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品;

- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個人提升計(jì)劃;

- 良好晉升機(jī)會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;

- 舒適工作環(huán)境。

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.vxichina.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層
聯(lián)系電話:020-22896301

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè),維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音在全球共有三家分公司,分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個,分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務(wù)。能為客戶提供360度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù),包括市場調(diào)研、電話營銷、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運(yùn)營中心,分別設(shè)在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運(yùn)營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,具備與國際接軌的質(zhì)量管理體系,強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開發(fā)能力使我們擁有強(qiáng)大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺,能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商,維音數(shù)碼憑借對全球運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)累積,能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務(wù)。維音的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化,形成了行業(yè)專業(yè)化的運(yùn)作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:保險(xiǎn)。通訊與電子商務(wù)、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領(lǐng)域。

上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層

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