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智能產(chǎn)品經(jīng)理

更新日期:2021-05-25
工作經(jīng)驗(yàn):
無要求
最低學(xué)歷:
本科
招聘人數(shù):
若干
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
12-20萬/年
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡介

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)呼叫中心智能化運(yùn)營產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與策劃,包括智能質(zhì)檢、智能知識庫、AI客服、智能數(shù)據(jù)平臺等;

2.負(fù)責(zé)結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI等外呼運(yùn)營模式進(jìn)行智能化運(yùn)營產(chǎn)品的研究;

3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部智能化能力的引入;

4.負(fù)責(zé)洞悉客戶需求、梳理業(yè)務(wù)流程,分析問題并提出創(chuàng)新解決方案;

5.負(fù)責(zé)與內(nèi)外部智能化團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作、高效推動智能化運(yùn)營產(chǎn)品的實(shí)施,對智能化運(yùn)營產(chǎn)品的監(jiān)控質(zhì)量,協(xié)調(diào)產(chǎn)品的測試,管理產(chǎn)品驗(yàn)收和發(fā)布。


任職要求

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、智能化方向優(yōu)先;

2、35歲以下,有4年以上呼叫中心經(jīng)驗(yàn),且不低于2年呼叫中心智能客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、有人工智能領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),了解行業(yè)AI產(chǎn)品應(yīng)用及趨勢,了解人工智能中的NLP、ASR、TTS技術(shù);

4、優(yōu)秀的方案設(shè)計(jì)與表達(dá)能力,優(yōu)秀的橫向溝通及協(xié)調(diào)能力。

聯(lián)系方式:

公司地址:琶洲大道79-87號寶地廣場

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣州市分公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: 其他
  • 所屬行業(yè):其它
  • 公司地址:琶洲大道79-87號寶地廣場

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