工作職責：

1、熟練掌握專業(yè)技能，面向致電廣汽傳祺客服熱線的客戶或通過微信服務號、APP端進線的客戶，提供產品咨詢解答服務，受理客戶抱怨，并跟進解決客戶問題。

2、為進一步提升客戶服務體驗、有效維系客戶，對客戶進行電話關懷、回訪、產品服務推薦等工作。

3、負責上級交辦的其它工作。

任職條件：

1、 20-35周歲，男女不限，具有中?；蛞陨蠈W歷；

2、具備接聽話務客服經驗；

3、熟悉電腦操作，中文打字速度60字/分鐘以上，思維清晰，良好的網絡溝通能力。

4、耐心仔細，誠實守信，忠于職守，熱情向上，具有團隊精神。

福利待遇：

1、培訓期2-4周，138元/日。

2、根據(jù)個人表現(xiàn)，上崗后頭2個月平均月入4000左右。

3、工作熟悉穩(wěn)定后，年度月均收入可達5000左右，工作業(yè)績優(yōu)秀者年度月均收入可達6000以上。

4、上崗后薪酬：崗位工資+績效獎金+崗級津貼+其它津貼+員工福利。

5、其它津貼：交通津貼、餐費津貼、夜班津貼等。

6、員工福利：年終獎、新春紅包、春節(jié)及中秋慰問品、生日禮金等。

上班時間：

輪班制，平均每天工作8小時，平均每月排休8天（輪休）

1、每月5-8次夜班（下班時間21:00或22:00或22:30）

2、每月1-2次通宵班

上班地點：

廣州市海珠區(qū)昌崗東路288號3樓<中國電信昌崗營業(yè)廳樓上>

地鐵上蓋（曉港地鐵站D出口），也可以乘坐公交車至“廣醫(yī)二院站”、“曉港新村站(東曉南路），交通方便

 廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務“信息化領域（TMT）生產性服務主導者”的戰(zhàn)略定位，結合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產業(yè)，通過網絡化經營和定制化服務，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務，立志成為“卓越領先的通信渠道服務企業(yè)”。

公司經營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務；票據(jù)制作及直投業(yè)務；采購與物流配送業(yè)務；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務；代理、設計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務；互聯(lián)網接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經驗豐富，網絡覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質和全方位的專業(yè)通信渠道服務。