崗位職責：

1. 做好12368訴訟服務熱線接聽應答工作；

2. 協(xié)助法院訴訟服務中心做好導訴指引、網(wǎng)上立案材料處理、信訪材料處理等訴訟服務輔助性線下實體工作。

3. 其他相關工作。

任職要求：

1. 大?；蛞陨蠈W歷，法律類專業(yè)優(yōu)先；

2. 普通話、粵語表達流利；會客家話、潮汕話更優(yōu)；

3. 細致耐心，具有良好的客戶服務意識、溝通技巧及心理承受能力；

4. 漢字錄入速度不低于80 字/分鐘；

5. 有客服工作經(jīng)驗者條件可以放寬。

*此崗位為外包項目崗位。