崗位職責(zé)：

1. 為通過熱線/在線方式進(jìn)入咨詢平臺(tái)的用戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)（無營銷性質(zhì)）；

2. 其他的常規(guī)工作協(xié)助。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，有熱線、在線客服工作經(jīng)驗(yàn)或素質(zhì)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求；

2. 普通話表達(dá)流利，理解能力、表達(dá)能力優(yōu)秀；

3. 紀(jì)律觀念良好，細(xì)致耐心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有一定的抗壓能力；

4. 電腦打字錄入速度較快，可以使用文字流暢表達(dá)。

工作地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)花城大道20號(hào)遠(yuǎn)洋大廈

*此崗位為外包項(xiàng)目崗位。