英語客服主管(S品牌游戲機)
更新日期:2021-06-04【工作內(nèi)容】
服務(wù)于知名S游戲機項目的團隊
1. 管理組內(nèi)出勤,以滿足人員配置并達成服務(wù)水平要求;
2. 善于發(fā)現(xiàn)問題,分析并及時提供改善方案;
3. 現(xiàn)場指標監(jiān)控和管理,發(fā)現(xiàn)問題能及時解決;
4. 及時處理客戶投訴,具備風(fēng)險識別意識。
【崗位要求】
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,優(yōu)秀的英語及粵語溝通能力;
2.團隊管理工作經(jīng)驗 1年以上,喜歡管理相關(guān)的工作, 善于團隊合作;
3.處理過顧客投訴經(jīng)驗的及游戲行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4.有手機游戲或網(wǎng)絡(luò)游戲習(xí)慣為佳。
【工作時間】
周一至周日9:00-18:00,做五休二
【福利待遇】
- 年終獎、激勵獎金(優(yōu)秀員工);
- 帶薪年假及法定假期;
- 入職即享有五險一金;
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
- 每逢節(jié)日,享受項目提供節(jié)日禮品;
- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個人提升計劃;
- 良好晉升機會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
- 舒適工作環(huán)境。
公司網(wǎng)址:http://www.vxichina.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層
聯(lián)系電話:020-22896301
維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè),維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音在全球共有三家分公司,分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個,分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務(wù)。能為客戶提供360度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù),包括市場調(diào)研、電話營銷、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運營中心,分別設(shè)在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,具備與國際接軌的質(zhì)量管理體系,強大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開發(fā)能力使我們擁有強大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺,能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商,維音數(shù)碼憑借對全球運營經(jīng)驗和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗累積,能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務(wù)。維音的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化,形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:保險。通訊與電子商務(wù)、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領(lǐng)域。
上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層
該公司其他職位
更多>>- 外呼專員(普通話)2018-01-07
- 天貓/淘寶客服(國粵語)2018-01-04
- 人事行政主管2017-12-19
- 粵語續(xù)約挽留專員2017-12-18
- 國語客服(簽證咨詢周末雙休朝8晚5假期多 實習(xí)優(yōu)先)2017-12-10
最近瀏覽的職位
- 英語客服主管(S品牌游戲機)2021-06-04