中文客戶維系專員(可居家辦公)
更新日期:2021-06-09(可選擇居家坐席/居家辦公)
崗位職責:為客戶提供語音咨詢、電信套餐呼入隨銷、查詢、受理、故障投訴等全方位統(tǒng)一服務
工作時間:每天工作7-8小時,08:00-22:00之間輪班,沒有通宵班,每月休息6-8天
應聘要求:
1.學歷要求:中專及以上學歷(含高中),接受實習生;
2.能說流利的普通話,聲音甜美,懂粵語優(yōu)先;
3.會簡單電腦操作,電腦中文打字30字/分即可;
申請居家辦公
1.有居家辦公的意愿
2.培訓兩個月+上崗一個月質量效能達到考核標準即可居家辦公
薪酬福利
1)試用期間薪酬:3000元/月以上
2)中文客戶維系專員平均薪酬:4000元~6000元/月;
3)中文客戶維系專員(居家坐席)與中文客戶維系專員薪酬計算規(guī)則一致,另加居家補貼。
4) 購買六險一金:養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+商業(yè)意外保險+住房公積金。
5) 包括崗位工資、績效獎金、勞動競賽獎金、年功津貼、生活補貼、節(jié)日慰問金、夜班費、加班費等,擁有完善、健全的薪酬激勵制度,多勞多得。
職業(yè)發(fā)展
10000號廣州區(qū)域中心是智能全媒客戶聯(lián)絡中心,有著多種服務渠道,可給員工提供多種不同專業(yè)方向崗位發(fā)展。本次招聘以客戶維系專員為起點,擁有多通道,多層級的晉升空間:如班長、培訓師、質檢員、數(shù)據(jù)分析師、智能服務策劃師、知識采編、線條主管等30多個專業(yè)技能類崗位。
工作地點:廣州市海珠區(qū)昌崗東路288號一樓,地鐵2號線曉港地鐵站D出口
公司網址:http://www.gz2000.net
公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔
廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日,是中國通信服務股份有限公司(股票代碼:HK00552)旗下的獨立法人公司,注冊資本3.2億元人民幣,從業(yè)人員超過5000人。
公司秉承中國通信服務“信息化領域(TMT)生產性服務主導者”的戰(zhàn)略定位,結合企業(yè)專業(yè)方向,面向信息和媒體產業(yè),通過網絡化經營和定制化服務,為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務,立志成為“卓越領先的通信渠道服務企業(yè)”。
公司經營范圍包括:代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務;票據(jù)制作及直投業(yè)務;采購與物流配送業(yè)務;聲訊、短信和彩鈴業(yè)務;代理、設計、制作各類通信媒體;呼叫中心業(yè)務;互聯(lián)網接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源,實力雄厚,專業(yè)經驗豐富,網絡覆蓋廣,是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則,廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質和全方位的專業(yè)通信渠道服務。
廣東廣信通信服務有限公司
- 企業(yè)性質: 國有企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
- 公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔
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