物流賬單處理方向崗位
更新日期:2022-07-04- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無要求
- 最低學(xué)歷:
- 不限
- 招聘人數(shù):
- 若干
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 4.5-8千
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
1.賬單提醒主管/組長/專員
* 處理客戶特定查詢、問題或升級;
* 完成企業(yè)客戶收款目標(biāo),保證團(tuán)隊(duì)交付質(zhì)量達(dá)標(biāo);
* 在符合公司規(guī)定的前提下,優(yōu)化收款流程,改進(jìn)客戶關(guān)系;
2.賬單調(diào)整組長/專員
* 解決復(fù)雜的費(fèi)用扣減和糾紛;
* 能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,確保向客戶提供以客戶為中心的服務(wù),對一個(gè)或多個(gè)流程具有高度熟練的知識,并不斷努力改進(jìn)流程;
* 為新入職人員提供培訓(xùn);
* 確保遵守控制和合規(guī)性規(guī)定;
3.信用管理組長/專員
* 管理不同客戶的信用額度,確保嚴(yán)格遵守信貸政策,確保團(tuán)隊(duì)交付質(zhì)量達(dá)標(biāo);
* 監(jiān)控任何適用信用保險(xiǎn)政策條件的事件,評估信用風(fēng)險(xiǎn)并為新客戶設(shè)置初始信用額度;
* 審查潛在的問題客戶,提前識別壞賬風(fēng)險(xiǎn);
* 每天評估信用持有訂單報(bào)告,為有問題的客戶制定策略和解決方案。
4.物流費(fèi)用應(yīng)收會計(jì)主管/組長/專員
* 下載對賬單核對后上傳到對賬系統(tǒng);
* 根據(jù)發(fā)票清單或客戶指示,進(jìn)行手工對賬及清賬;
* 聯(lián)系客戶,核對清賬明細(xì);
* 與客戶各部門(如:財(cái)務(wù)部總賬組、銷售)聯(lián)系,確保對賬正確。
崗位要求:
* 大?;蛞陨?,組長/主管英語聽說讀寫熟練,專員英文讀寫熟練;
* 專員級別3年以上工作經(jīng)驗(yàn),組長級別5年以上工作經(jīng)驗(yàn),主管級別7年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備客戶服務(wù)/Call Center/相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
* 具備良好的客戶服務(wù)意識和人事管理技能,有領(lǐng)導(dǎo)大型團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
* 具備良好的溝通協(xié)調(diào)及獨(dú)立解決問題的能力,團(tuán)隊(duì)精神;
* 細(xì)心耐心,抗壓能力強(qiáng)。
公司網(wǎng)址:http://www.cn.capgemini.com
公司地址:廣東省佛山市南海區(qū)桂城南平西路夏西國際商務(wù)區(qū)凱捷大廈
聯(lián)系電話:0757-89397898
logoCapgemini于1967年在法國成立,至今在全球擁有超過92,000名員工,并且在咨詢服務(wù)、信息技術(shù)、外包服務(wù)及本地專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域處 于國際領(lǐng)先地位。BPO(業(yè)務(wù)流程外包)服務(wù)是Capgemini的三大核心業(yè)務(wù)之一。在今天高度競爭的市場環(huán)境中,外包更需要真誠承諾、資源和專有技 術(shù)。外包正日益成為企業(yè)高管針對市場需求做出更為迅捷、靈活回應(yīng)的戰(zhàn)略力量。四十年的豐富經(jīng)驗(yàn),超過100個(gè)共享服務(wù)中心的建立和優(yōu)化,對所有領(lǐng)域的客戶 而言,Capgemini都是一個(gè)值得信賴的供應(yīng)商。Capgemini已成為世界主要的外包服務(wù)供應(yīng)商之一,并在全球擁有近12,000名專職外包雇員 和19億歐元的年收入。廣東凱捷商業(yè)數(shù)據(jù)處理服務(wù)有限公司是Capgemini集團(tuán)的全資子公司,是Capgemini全球重要的外包業(yè)務(wù)交付中心之一。 凱捷于1999年落戶廣州,經(jīng)過10年努力,目前在廣州海運(yùn)大廈及佛山南海廣東省金融高新技術(shù)區(qū)擁有兩個(gè)營運(yùn)中心,辦公場地面積超過7千平方米,員工總數(shù) 逾900多人,國際一級標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房面積超過120平方米,擁有13個(gè)國際知名的全球性客戶;目前主要客戶位于歐洲、北美、日本、韓國、香港等國家和地區(qū), 行業(yè)涵蓋快消、零售、能源、化工、物流及制造業(yè)等,主要業(yè)務(wù)包括財(cái)務(wù)、會計(jì)、人力資源、物流等業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。凱捷的員工每一天都分別通過使用SAP、 Oracle等ERP系統(tǒng),為遍布全球的客戶提供實(shí)時(shí)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
廣東凱捷商業(yè)數(shù)據(jù)處理服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣東省佛山市南海區(qū)桂城南平西路夏西國際商務(wù)區(qū)凱捷大廈
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