需11月24日上崗。
一、招聘崗位
培訓主管（1名）

二、工作職責：
1.負責收集呼叫中心坐席代表、質(zhì)檢人員的培訓意見和需求，提前制定各項培訓計劃。
2.負責呼叫中心新員工培訓課程的設計、培訓安排，培訓考核，做好新員工上線準備。
3.負責呼叫中心坐席人員的培訓安排，組織開展各類在職培訓，促進坐席人員業(yè)務技能的不斷提高。
4.負責呼叫中心各類新上線業(yè)務的培訓、落實，確保呼叫中心業(yè)務的規(guī)范、統(tǒng)一。
5.協(xié)助呼叫中心各項管理制度和業(yè)務流程的制定，對完善中心工作提出建設性意見和建議，并定期參與質(zhì)檢評分、校準和績效考核。

三、任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W歷；
2、具備2年或以上呼叫中心培訓管理經(jīng)驗，熟悉呼叫中心人員管理相關流程；
3、具備50-100人團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、熟練應用Word、Excel、PowerPoint、Visio等辦公軟件的操作；
5、具備良好的公文寫作能力，能獨立完成相關公文的寫作；
6、具備團隊合作能力，能夠與團隊成員密切配合，共同完成工作任務的能力。

四、上班地點：廣州市海聯(lián)路173號

廣州市俊才咨詢服務有限公司成立于2003年，經(jīng)廣東省人才服務局授權(quán)開展人事代理業(yè)務，同時具有合法開展人才租賃、培訓、呼叫中心業(yè)務外包等業(yè)務的專業(yè)人力資源服務公司。我司是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的同時擁有《人力資源服務許可證》和《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》雙證的公司?！　”竟驹诔闪⒌陌四觊g，一直本著竭誠為客戶服務的宗旨，在呼叫中心業(yè)務；人才派遣；人事代理等主營業(yè)務領域中不斷前行，成功為多家企業(yè)以及眾多人才提供了高質(zhì)量的專業(yè)服務，在業(yè)界贏得了一致的稱譽?！　　　”竟九鋫鋵I(yè)化團隊，為客戶提供勞動法規(guī)、人事政策、勞動糾紛處理等方面的政策、法律咨詢服務。全體同仁秉承“客戶至上”的理念，切實保障派遣員工和各用人單位的合法權(quán)益，竭誠為各用人單位以及勞動者提供優(yōu)質(zhì)服務。本公司根據(jù)客戶的特點，為其度身打造出個性化的用人方案并融合國外最先進的人事管理理念，以規(guī)范化的工作流程，有效掌控員工勞動合同、工資發(fā)放、社會保險繳納等各個環(huán)節(jié)，為企業(yè)解決人才管理使用上的問題，以高效的服務贏得廣大客戶的信賴。