工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)工單外包項(xiàng)目，進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)管理，完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
2. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)呼叫中心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，培養(yǎng)下屬骨干；
3. 負(fù)責(zé)與客戶維持良好關(guān)系；
4. 完成其他上級(jí)交辦的工作。


任職要求：
1、年齡：28-40歲。
2、性別：不限
3、學(xué)歷：大學(xué)或以上學(xué)歷，專業(yè)不限
4、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上客服相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)， 50人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上，具有客服后臺(tái)工單管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、熟練使用office軟件（excel、word、ppt）；
6、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力；
7、有一定的承壓能力，能適應(yīng)細(xì)致繁瑣工作。

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：代營(yíng)代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。