崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施產(chǎn)品的用戶研究，統(tǒng)計(jì)和分析各種用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)和報(bào)告，挖掘用戶需求及相應(yīng)產(chǎn)品使用習(xí)慣，建立用戶模型，參與客戶各種產(chǎn)品的規(guī)劃。
負(fù)責(zé)原型/產(chǎn)品可用性測(cè)試工作，規(guī)劃測(cè)試的整體思路，參與測(cè)試工作并完成測(cè)試報(bào)告，給出產(chǎn)品改進(jìn)建議。
幫助客戶建立產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)；跟蹤和監(jiān)督客戶產(chǎn)品用戶體驗(yàn)相關(guān)指標(biāo)，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量。
任職要求：
1.學(xué)歷：大專或以上學(xué)歷 統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)
2.語(yǔ)言：良好的普通話
3.技能：
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)或金融產(chǎn)品體驗(yàn)有一定的理解和研究；
對(duì)用戶研究有濃厚興趣，熟練掌握和應(yīng)用主流用戶體驗(yàn)研究方法，有數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
良好的報(bào)告撰寫能力。
其他：
有一年以上用戶研究體驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)；
崗前培訓(xùn)時(shí)間：1個(gè)月
薪酬結(jié)構(gòu)
底薪+生活補(bǔ)貼+月度獎(jiǎng)金+節(jié)日慰問(wèn)金+各類補(bǔ)貼（如加班補(bǔ)貼等）+年度獎(jiǎng)金 范圍水平面議
福利
按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金
培訓(xùn)
享受客服中心內(nèi)部、客服部等培訓(xùn)機(jī)會(huì)
其他：
優(yōu)美的工作環(huán)境，提供互動(dòng)的休息室、培訓(xùn)室、餐廳等；
豐富的團(tuán)隊(duì)生活，定期舉辦球賽、生日會(huì)、員工郊游活動(dòng)、拓展訓(xùn)練、電影節(jié)活動(dòng)；
定期開展員工滿意度調(diào)查、員工座談會(huì)議；
開展各類的競(jìng)賽活動(dòng)，如翼之星評(píng)選、年度之星評(píng)選、專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)等；
季度、節(jié)日發(fā)放慰問(wèn)金和慰問(wèn)物品；
工作時(shí)間：
周一至周五上班，每天8小時(shí)，周末雙休，享受國(guó)家法定節(jié)假日和各類帶薪假期，如安排加班按規(guī)定支付加班工資。

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過(guò)5000人。

公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：代營(yíng)代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購(gòu)與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠(chéng)為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。