招聘崗位名稱：部門助理
崗位編號(hào) D01Y14
擬招聘對(duì)象：1年或以上工作經(jīng)驗(yàn)的人事行政人員
用人單位：天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司
工作地點(diǎn)：廣東省廣州市
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷


工作經(jīng)驗(yàn)：
有相關(guān)行客服、行政助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)部門文件資料的編寫、對(duì)外發(fā)文，部門周報(bào)的整理；
2. 負(fù)責(zé)整理部門客服投訴相關(guān)案例；
3. 梳理客服的服務(wù)流程，改進(jìn)完善現(xiàn)有的客服規(guī)則；
4. 外出與各省客服部進(jìn)行交流；
5. 保障公共環(huán)境衛(wèi)生和安全，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部行政內(nèi)務(wù)支持；
6. 協(xié)助部門會(huì)議的安排工作，并做好會(huì)議記錄；
7. 及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作，保持部門工作正常運(yùn)作；
8. 參與組織、協(xié)調(diào)安排部門活動(dòng)；
9. 完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

應(yīng)聘資格要求及任職能力要求：
1、學(xué)歷本科，專業(yè)不限，管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉客服工作或熱愛行政工作，具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、能具備一定的財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)。
4、掌握基本的辦公軟件使用：word、excel、ppt、visio等。能夠設(shè)計(jì)制作相關(guān)工作模板。
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作等能力，性格開朗，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng)。
6、身體健康，能承受一定的工作壓力。

天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司成立于1993年，注冊(cè)資金超壹億元，業(yè)務(wù)收入超過2億元，隸屬于中國(guó)通信股份有限公司（HK552），公司總部位于廣東省廣州市，并在東莞設(shè)有分公司。   天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司是專業(yè)的IT解決方案提供商，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、維護(hù)支撐及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)擁有電信運(yùn)營(yíng)支撐、電子支付、視頻監(jiān)控、信息安全等一系列跨行業(yè)解決方案和產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全國(guó)及港澳地區(qū)，客戶遍布電信、政府、金融、教育、交通等多個(gè)行業(yè)，擁有高效、專業(yè)的服務(wù)體系和營(yíng)銷渠道。   秉承長(zhǎng)期積累的求實(shí)創(chuàng)新精神，天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司堅(jiān)持以人為本、以技術(shù)為后盾、以品牌為旗幟、以服務(wù)為窗口，正逐步發(fā)展成為多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域，立足廣東輻射全國(guó)并努力向海外拓展的大型高科技企業(yè)。