中國電信114客服專員
更新日期:2016-03-25
工作描述:
1、為客戶提供114基礎(chǔ)信息查詢、綜合信息查詢等各項號碼百事通業(yè)務的服務。
2、受理客戶對號碼百事通產(chǎn)品的投訴,并做好相應的解釋、記錄、處理工作。
入職條件:
1、年齡18-30歲,中專以上學歷,大?;虮究苾?yōu)先;
2、普通話粵語標準,具有良好的表達能力和溝通能力,語言表達清晰,有較強的語言組織能力,善于與人電話溝通為佳;
3、掌握計算機基本操作,中文錄入速度達30字/分鐘以上;
4、具備良好的服務意識、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
上班時間:
7-8小時/天;每個月按國家規(guī)定6-8天休息(輪休)
公司網(wǎng)址:http://www.gz2000.net
公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔二樓
聯(lián)系電話:020-38470952
廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日,是中國通信服務股份有限公司(股票代碼:HK00552)旗下的獨立法人公司,注冊資本3.2億元人民幣,從業(yè)人員超過5000人。
公司秉承中國通信服務“信息化領(lǐng)域(TMT)生產(chǎn)性服務主導者”的戰(zhàn)略定位,結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向,面向信息和媒體產(chǎn)業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務,為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務,立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務企業(yè)”。
公司經(jīng)營范圍包括:代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務;票據(jù)制作及直投業(yè)務;采購與物流配送業(yè)務;聲訊、短信和彩鈴業(yè)務;代理、設(shè)計、制作各類通信媒體;呼叫中心業(yè)務;互聯(lián)網(wǎng)接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源,實力雄厚,專業(yè)經(jīng)驗豐富,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則,廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務。
廣東廣信通信服務有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
- 公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔
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