崗位職責(zé)：
接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢和資訊服務(wù)。
任職資格：
1、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)實習(xí)生，有移動與電信客服熱線經(jīng)驗優(yōu)先。
2、國語或粵語標(biāo)準(zhǔn)流利；熟悉計算機日常辦公軟件，中文打字速度30字/分以上。
3、身體健康，能適合綜合計時工作制。

工作時間：輪班工作制，每天8小時，08：00-22:00之間輪班，無通宵班，月休7天

薪酬：
1、帶薪崗前培訓(xùn)（通信行業(yè)知識+先進(jìn)系統(tǒng)掌握）
2、固定工資+績效獎金+工齡津貼+加班津貼+營銷獎金+月度獎金月均收入水平2800-4500，優(yōu)秀可達(dá)6000-7000元

福利：
1、優(yōu)秀員工獎：每月業(yè)績名列前茅者公司給予獎勵50-500元，并可加入每月精英飯局、參加精英協(xié)會組織的戶外活動、交流會等；
2、旅游活動：公司每季度組織1-3次省內(nèi)、外旅游；
3、文娛活動：公司設(shè)有游泳、籃球、乒乓球、歌唱等娛樂、健身協(xié)會，不定期的組織各種活動；每年至少3次大型晚會（年會、中秋晚會等）；
4、生活：公司位于廣州白云區(qū)，位于美麗的白云山腳下，附近有多初大型購物廣場，地鐵沿線、20多條公交途徑，交通十分便利。公司配有宿舍及飯?zhí)?，方便員工的生活；
5、假期：員工可享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假；
6、宿舍：每間宿舍安排4-6人，配有免費WIFI、熱水、冷氣、全天候開水供應(yīng)；
7、培訓(xùn)：提供崗前培訓(xùn)，讓員工快速上崗；不定期的崗中培訓(xùn)，豐富員工的知識，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德及心態(tài)；
8、晉升：每季度進(jìn)行一次內(nèi)部晉升考核，組長、主管、質(zhì)檢、培訓(xùn)師、人事行政等崗位均有機會競聘。