聯(lián)通維系客服
更新日期:2016-05-12
【崗位描述】
1、負責回訪回訪用戶達到維系挽留的目的,例如欠費停機的提醒,例如欠費停機的提醒,充值話費送手機,顧問服務等。
【職位要求】
1、普通話標準(不需會粵語),談吐禮貌, 中文打字25字以上/分鐘;
2、有良好的溝通表達能力、服務意識和敬業(yè)精神;
3、年齡18-28歲,男女不限,高中或中專以上學歷;
4、工作時間:09:00-18:30八小時輪休制(午休時間12:30-14:00),月休6天;
5、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有熱情、向上工作心態(tài)的應屆生也可。
【薪酬待遇】
1、入職后工資不低于2500元,實施多勞多得,優(yōu)秀者可達3500元以上。
2、享受國定假日,社保,婚假,產(chǎn)假,年假,年終獎等福利,公司并且提供員工宿舍。
【生活便利】
生活便利:永泰地鐵步行5分鐘、20多條公交線、提供宿舍及飯?zhí)茫ㄋ奚崽峁﹚ifi、飲用熱水、全天候開水供應)
員工活動:籃球俱樂部、乒乓球俱樂部、K歌俱樂部、游泳俱樂部、登山俱樂部、生日會、茶話會、公司競賽獎勵、年度旅游等
晉升平臺:每季度管理人員晉升考核,橫向與縱向的晉升平臺(培訓師、質(zhì)檢主管、班長、運營經(jīng)理)
聯(lián)系方式:劉先生 13286287458
公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈5樓
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月,注冊資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎業(yè)務,透過電話外呼為中心點,以數(shù)據(jù)庫營銷為手段,專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務價值鏈,經(jīng)過多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強的專業(yè)技術(shù)和管理人才,以“客戶贏我們才能贏”的信念服務我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務商。
公司主要經(jīng)營業(yè)務包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務等值業(yè)務運營。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務遍布多個省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場運營管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國,在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務。企業(yè)充分利用計算機和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運營數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗依靠系統(tǒng)進行有效的知識管理,本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務
- 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈5樓
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