招聘崗位名稱：ASPECT運維工程師
崗位編號 D01Y10
擬招聘對象：2年或以上工作經(jīng)驗的技術(shù)人員
用人單位：天訊瑞達通信技術(shù)有限公司
工作地點：廣東省廣州市
學歷要求：本科及以上學歷
專業(yè)要求：
計算機類相關(guān)專業(yè)
崗位職責：
1、負責ASPECT外包呼叫平臺，Aspect UIP、ALM的日常巡檢、維護和故障處理工作；
2、負責話務人員工號、分機、技能組等數(shù)據(jù)的添加、刪除和修改工作；
3、負責中繼語音線路和SBC網(wǎng)關(guān)設備的維護工作；
4、相關(guān)系統(tǒng)的故障/問題處理與變更割接的協(xié)調(diào)處理、流程跟蹤；
5、相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份、安全加固、應急容災等方案的編寫、實施；
6、其他與客戶業(yè)務系統(tǒng)相關(guān)的協(xié)調(diào)支撐工作；
7、完成領(lǐng)導交付的任務。
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)；
2、本科以上學歷；
3、熟悉ASPEFCT、AVAYA、NGCC等主流呼叫中心產(chǎn)品；
4、對服務器及系統(tǒng)和SQL SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫有一定了解；
5、較好的文字表述能力與溝通能力，及獨立分析、解決問題能力，英語4級以上；
6、有ASPECT呼叫中心系統(tǒng)部署或者維護兩年以上工作經(jīng)驗；
7、身體健康，能承受一定的工作壓力。

天訊瑞達通信技術(shù)有限公司成立于1993年，注冊資金超壹億元，業(yè)務收入超過2億元，隸屬于中國通信股份有限公司（HK552），公司總部位于廣東省廣州市，并在東莞設有分公司。   天訊瑞達通信技術(shù)有限公司是專業(yè)的IT解決方案提供商，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、維護支撐及運營服務，同時擁有電信運營支撐、電子支付、視頻監(jiān)控、信息安全等一系列跨行業(yè)解決方案和產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品和服務覆蓋全國及港澳地區(qū)，客戶遍布電信、政府、金融、教育、交通等多個行業(yè)，擁有高效、專業(yè)的服務體系和營銷渠道。   秉承長期積累的求實創(chuàng)新精神，天訊瑞達通信技術(shù)有限公司堅持以人為本、以技術(shù)為后盾、以品牌為旗幟、以服務為窗口，正逐步發(fā)展成為多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域，立足廣東輻射全國并努力向海外拓展的大型高科技企業(yè)。