10086儲備干部
一、招聘崗位
中國移動10086儲備干部
二、工作地址與工作時間
廣州市天河區(qū)廣汕一路715號點動星宇創(chuàng)意園（公司各子公司：河南洛陽、廣東揭陽、浙江一帶等）
工作時間：9：00—18：45，中午休息1.5小時，每月輪休6天，國家公眾假期正常休假；八小時制，月休6天
三、【崗位職責(zé)】
按移動項目的要求，以電話（顯示10086）跟客戶進(jìn)行溝通，銷售推廣中國移動10086的增值業(yè)務(wù)，如4G套餐業(yè)務(wù)、家庭寬帶業(yè)務(wù)等）
四、【崗位要求】
1、標(biāo)準(zhǔn)的普通話，語間清晰；
2、有良好的溝通技巧，快速的應(yīng)變能力和解決問題的能力，工作責(zé)任心強(qiáng)；
3、熟悉辦公軟件操作；
4、本科及以上學(xué)歷；
5、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
五、【工資薪酬】
工資薪酬：3000---5000
專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制，優(yōu)秀導(dǎo)師帶領(lǐng)培訓(xùn)入職在崗學(xué)習(xí)。
六、【福利待遇】
1、保底試用期收入，轉(zhuǎn)正加薪并提供齊全的社保、意外保險；享受國家各類帶薪假期；
2、靈活的現(xiàn)場激勵：每月評選優(yōu)秀/進(jìn)步員工，卓越團(tuán)隊，獎勵現(xiàn)金、禮品或表彰等；
3、活躍的工作氛圍：公司舉行各種形式的大型娛樂活動（如點動好聲音、點動演說家）、游園會、節(jié)日晚會、聚餐及旅游等；
4、空調(diào)環(huán)境、室內(nèi)辦公，無需外出、無需上夜班；提供近距離的員工宿舍（住宿押金350元從工資中扣除），擁有員工餐廳（自費8-10元/餐），試用期2個月免費包住宿，水電費平攤。
七、【晉升空間】
每三個月有一次晉升機(jī)會、免費提供在職技能提升培訓(xùn)；
縱向發(fā)展：初級客服 -> 中級客服 -> 高級客服 -> 資深客服 -> QC電話質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析 -> 領(lǐng)班 -> 主管 -> 經(jīng)理；
橫向發(fā)展：行政管理、人員管理、培訓(xùn)講師等多方向發(fā)展。
八、路線指引
【面試地點】：廣州市天河區(qū)廣汕一路715號點動星宇創(chuàng)意園
【面試時間】：周一至周五：上午9點---11點，下午2點---4點；黃先生
【路線指引】：交通方便：公司位于地鐵六號線延長線龍洞站，臨近有華美路（廣汕路口站）交車站、欖元村公交站；
地鐵站：地鐵6號線延長線龍洞站D出口逆車流方向步行13分鐘即到
公交車站：欖元村站（線路：83、494、494A、534、535、564）。
          華美路（廣汕路口）站（84A、493、497）

廣州點動信息科技股份有限公司（Touch Point Information Technology Co.,Ltd.）于2005年成立，公司注冊資金3361.8萬，總部位于珠江新城高德置地春廣場B座8樓，擁有廣州、佛山兩個運(yùn)營基地，以及位于廣州龍洞的點動星宇創(chuàng)意園。公司擁有座席總數(shù)量超過3000個，場地總面積超過20000平方米，其中廣州有1000座席，佛山運(yùn)營基地有800座席。我司2015年9月正式掛牌，股票代碼：833476，是行業(yè)內(nèi)首家掛牌且云座席規(guī)模最大的公司。公司自成立以來一直向粵港地區(qū)的各個中型企業(yè)提供專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心外包、租賃、呼叫等配套服務(wù)，是中國移動、廣東廣電、順豐物流、南京銀行等國內(nèi)外大型企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)合作伙伴。

廣州點動持有中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國），通過IS09001:2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO27001：2013信息安全管理體系認(rèn)證、OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證，2015、2016連續(xù)兩年獲得“中國服務(wù)外包成長型企業(yè)100強(qiáng)”稱號。并獲得金音獎2014“中國最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心獎——呼出服務(wù)”榮譽(yù)、金音獎“2016中國最佳云座席服務(wù)提供商榮譽(yù)”、“2015年度廣東最佳電信服務(wù)外包企業(yè)”等多項業(yè)內(nèi)榮譽(yù)。

廣州點動信息科技股份有限公司的股東團(tuán)隊和高層管理團(tuán)隊來自通信運(yùn)營商和香港上市公司，點動股份是經(jīng)過有關(guān)部門認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，擁有強(qiáng)大的硬件設(shè)施、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊和培訓(xùn)團(tuán)隊。公司自成立以來就設(shè)置了獨立的研發(fā)部門，研發(fā)部門擁有十幾名專業(yè)技能涉及.NET、JAVA、JavaScript、JSP、PHP、C#、VB、等開發(fā)語言的資深研發(fā)工程師，而且研發(fā)團(tuán)隊的帶頭人還擁有項目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證（PMP）證書，并有多年的項目管理經(jīng)驗，在帶頭人的帶領(lǐng)下，我們的研發(fā)團(tuán)隊取得驕人的成績、產(chǎn)出了眾多深受客戶好評的產(chǎn)品。

截至目前我們的團(tuán)隊已經(jīng)研發(fā)出多套系統(tǒng)軟件，其中有數(shù)十套系統(tǒng)軟件獲得了計算機(jī)軟件著作權(quán)如：e點通客服中心軟件、點動e-learning在線學(xué)習(xí)平臺、點動電子商務(wù)進(jìn)銷存一體化綜合管理系統(tǒng)、點動電子商務(wù)運(yùn)營管理平臺、點動聯(lián)絡(luò)中心云管理平臺、點動人力資源云管理系統(tǒng)、點動云坐席CRM（APP）系統(tǒng)、點動云坐席CRM系統(tǒng)、基于云計算架構(gòu)的呼叫中心服務(wù)管理系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理（APP）系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理系統(tǒng)、點動云座席微信坐席系統(tǒng)、點動云座席云培訓(xùn)系統(tǒng)、點動云座席云招聘系統(tǒng)、點動云坐席平臺、點動微管理軟件V1.0及點動微客服軟件V1.0。這些系統(tǒng)都實際應(yīng)用在各個領(lǐng)域中，而且得到了眾多用戶的一致好評。并創(chuàng)新性研發(fā)出CRM聯(lián)絡(luò)中心平臺軟件“e點通”遠(yuǎn)程虛擬座席管理系統(tǒng)實現(xiàn)“移動辦公”。2016年9月，點動股份發(fā)布新產(chǎn)品：點動微信云座席及點動云座席智能舍區(qū)。

點動股份堅持不斷創(chuàng)新、以人為本的工作精神，使得公司整體實力在多家外包合作商中名列前茅，獲得客戶的高度評價。