職位描述：

1、透過呼出電話，對客戶進行資料核對，溫馨提醒客戶相關(guān)的還款信息；

2、防范欺詐風險，及時更新、補充持卡人基本資料，與客戶建立良好的關(guān)系；

3、指導客戶正確使用信用卡。

任職要求：

1、大專及以上學歷（此崗位必須持有畢業(yè)證方可入職），專業(yè)不限，性別不限；

2、良好的客戶服務意識，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力；

3、普通話標準（無需懂粵語）；

4、工作認真、負責、踏實；

5、富有團隊精神，積極協(xié)助團隊達成目標。

薪酬福利：

1、固定工資(2500-3000)+績效提成 ；

2、年終獎、激勵獎金（優(yōu)秀員工）；

3. 帶薪年假、帶薪病假及法定假期；

4、入職即享有五險一金；

5、聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；

6、每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；

7、多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；

8、良好晉升機會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；

9、舒適工作環(huán)境。

工作時間：

1、周一至周日 8:30-18:30 輪班工作制（國家法定節(jié)假日休息）；

2、做五休二，40小時工作制；

工作地點：

廣州市越秀區(qū)中山六路2號新寶利大廈（公園前地鐵站上蓋附近）

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè)，維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務。維音在全球共有三家分公司，分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個，分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務。能為客戶提供360度全方位的客戶服務業(yè)務，包括市場調(diào)研、電話營銷、售后服務、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運營中心，分別設在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家，具備與國際接軌的質(zhì)量管理體系，強大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開發(fā)能力使我們擁有強大靈活的業(yè)務服務和技術(shù)服務平臺，能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商，維音數(shù)碼憑借對全球運營經(jīng)驗和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗累積，能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務。維音的產(chǎn)品和服務行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化，形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。主要業(yè)務領(lǐng)域包括：保險。通訊與電子商務、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領(lǐng)域。