職位描述：

1、透過(guò)呼出電話，對(duì)客戶進(jìn)行資料核對(duì)，溫馨提醒客戶相關(guān)的還款信息；

2、防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)更新、補(bǔ)充持卡人基本資料，與客戶建立良好的關(guān)系；

3、指導(dǎo)客戶正確使用信用卡。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷（此崗位必須持有畢業(yè)證方可入職），專業(yè)不限，性別不限；

2、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)（無(wú)需懂粵語(yǔ)）；

4、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí)；

5、富有團(tuán)隊(duì)精神，積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

薪酬福利：

1、固定工資(2500-3000)+績(jī)效提成 ；

2、年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金（優(yōu)秀員工）；

3. 帶薪年假、帶薪病假及法定假期；

4、入職即享有五險(xiǎn)一金；

5、聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；

6、每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；

7、多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃；

8、良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；

9、舒適工作環(huán)境。

工作時(shí)間：

1、周一至周日 8:30-18:30 輪班工作制（國(guó)家法定節(jié)假日休息）；

2、做五休二，40小時(shí)工作制；

工作地點(diǎn)：

廣州市越秀區(qū)中山六路2號(hào)新寶利大廈（公園前地鐵站上蓋附近）

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國(guó)際客戶呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè)，維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國(guó)企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音在全球共有三家分公司，分別位于美國(guó)、中國(guó)和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個(gè)，分別為不同國(guó)家的客戶提供英文、中文、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)等多語(yǔ)種服務(wù)。能為客戶提供360度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、電話營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運(yùn)營(yíng)中心，分別設(shè)在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國(guó)和香港。每個(gè)運(yùn)營(yíng)中心都擁有一批忠誠(chéng)、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家，具備與國(guó)際接軌的質(zhì)量管理體系，強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開(kāi)發(fā)能力使我們擁有強(qiáng)大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開(kāi)業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商，維音數(shù)碼憑借對(duì)全球運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)累積，能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務(wù)。維音的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化，形成了行業(yè)專業(yè)化的運(yùn)作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：保險(xiǎn)。通訊與電子商務(wù)、銀行金融、餐飲、汽車(chē)、美容、IT、零售等領(lǐng)域。