番禺區(qū)電信客服專員（外呼）

一、【崗位職責(zé)】：通過電話外呼方式對(duì)中國電信用戶進(jìn)行關(guān)懷營銷及推廣業(yè)務(wù)，例如：4G換卡、光提值、寬帶續(xù)約、預(yù)存送話費(fèi)等業(yè)務(wù)；

二、【崗位要求】

1、中專或以上學(xué)歷，標(biāo)準(zhǔn)的普通話、能聽懂粵語，語言清晰流利。

2.、有良好的溝通技巧，懂電腦軟件操作，打字速度30個(gè)／分鐘。

3、有無經(jīng)驗(yàn)者均可，公司有專業(yè)帶薪培訓(xùn)。

三、【福利待遇】

1.基本工資+提成（不封頂）+補(bǔ)貼，平均工資3000-3500，能力優(yōu)秀者可達(dá)8000元以上；

2.試用期工資：底薪2000+提成；試用期為3個(gè)月，（前兩個(gè)月保底工資為2500）轉(zhuǎn)正后2000+提成（項(xiàng)目提成）+餐費(fèi)補(bǔ)貼（午餐8元/日）

3公司關(guān)注員工的發(fā)展，為每個(gè)層級(jí)的員工制定了發(fā)展規(guī)劃，為員工的事業(yè)發(fā)展提供了良好的平臺(tái)，不定期內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)。此外，電銷專員也可向行政管理、人員管理、培訓(xùn)講師等多方向發(fā)展；帶薪培訓(xùn)課程和在職技能提升培訓(xùn)、戶外拓展活動(dòng)。4、簽訂正式勞動(dòng)合同、提供五險(xiǎn)

5、豐富多彩的員工活動(dòng) ：員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、每月評(píng)選優(yōu)秀員工、進(jìn)步員工，獲選的同事均可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或禮品獎(jiǎng)勵(lì)；6、享有節(jié)日福利發(fā)放；

四、【工作地址】：廣州市番禺區(qū)鐘村鎮(zhèn)市廣路段1號(hào)（地鐵3號(hào)線，漢溪長隆站C出口，轉(zhuǎn)公交車番125（漢溪路口）下，旁邊就是電信大樓四樓）

五、【工作時(shí)間】：9：15—19：00，每個(gè)月輪休7-8天；國家公眾假期正常休假；提供年終獎(jiǎng)、帶薪年假、產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等

六、【面試時(shí)間】 ：周一至周五：上午10點(diǎn)---12點(diǎn)，下午2點(diǎn)---6點(diǎn)；按電話通知后的短信安排進(jìn)行面試。

廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技股份有限公司（Touch Point Information Technology Co.,Ltd.）于2005年成立，公司注冊(cè)資金3361.8萬，總部位于珠江新城高德置地春廣場B座8樓，擁有廣州、佛山兩個(gè)運(yùn)營基地，以及位于廣州龍洞的點(diǎn)動(dòng)星宇創(chuàng)意園。公司擁有座席總數(shù)量超過3000個(gè)，場地總面積超過20000平方米，其中廣州有1000座席，佛山運(yùn)營基地有800座席。我司2015年9月正式掛牌，股票代碼：833476，是行業(yè)內(nèi)首家掛牌且云座席規(guī)模最大的公司。公司自成立以來一直向粵港地區(qū)的各個(gè)中型企業(yè)提供專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心外包、租賃、呼叫等配套服務(wù)，是中國移動(dòng)、廣東廣電、順豐物流、南京銀行等國內(nèi)外大型企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)合作伙伴。

廣州點(diǎn)動(dòng)持有中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國），通過IS09001:2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO27001：2013信息安全管理體系認(rèn)證、OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證，2015、2016連續(xù)兩年獲得“中國服務(wù)外包成長型企業(yè)100強(qiáng)”稱號(hào)。并獲得金音獎(jiǎng)2014“中國最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)——呼出服務(wù)”榮譽(yù)、金音獎(jiǎng)“2016中國最佳云座席服務(wù)提供商榮譽(yù)”、“2015年度廣東最佳電信服務(wù)外包企業(yè)”等多項(xiàng)業(yè)內(nèi)榮譽(yù)。

廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技股份有限公司的股東團(tuán)隊(duì)和高層管理團(tuán)隊(duì)來自通信運(yùn)營商和香港上市公司，點(diǎn)動(dòng)股份是經(jīng)過有關(guān)部門認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，擁有強(qiáng)大的硬件設(shè)施、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。公司自成立以來就設(shè)置了獨(dú)立的研發(fā)部門，研發(fā)部門擁有十幾名專業(yè)技能涉及.NET、JAVA、JavaScript、JSP、PHP、C#、VB、等開發(fā)語言的資深研發(fā)工程師，而且研發(fā)團(tuán)隊(duì)的帶頭人還擁有項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證（PMP）證書，并有多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在帶頭人的帶領(lǐng)下，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)取得驕人的成績、產(chǎn)出了眾多深受客戶好評(píng)的產(chǎn)品。

截至目前我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)研發(fā)出多套系統(tǒng)軟件，其中有數(shù)十套系統(tǒng)軟件獲得了計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)如：e點(diǎn)通客服中心軟件、點(diǎn)動(dòng)e-learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、點(diǎn)動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)銷存一體化綜合管理系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)、點(diǎn)動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心云管理平臺(tái)、點(diǎn)動(dòng)人力資源云管理系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云坐席CRM（APP）系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云坐席CRM系統(tǒng)、基于云計(jì)算架構(gòu)的呼叫中心服務(wù)管理系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理（APP）系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云座席微信坐席系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云座席云培訓(xùn)系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云座席云招聘系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云坐席平臺(tái)、點(diǎn)動(dòng)微管理軟件V1.0及點(diǎn)動(dòng)微客服軟件V1.0。這些系統(tǒng)都實(shí)際應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域中，而且得到了眾多用戶的一致好評(píng)。并創(chuàng)新性研發(fā)出CRM聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)軟件“e點(diǎn)通”遠(yuǎn)程虛擬座席管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)辦公”。2016年9月，點(diǎn)動(dòng)股份發(fā)布新產(chǎn)品：點(diǎn)動(dòng)微信云座席及點(diǎn)動(dòng)云座席智能舍區(qū)。

點(diǎn)動(dòng)股份堅(jiān)持不斷創(chuàng)新、以人為本的工作精神，使得公司整體實(shí)力在多家外包合作商中名列前茅，獲得客戶的高度評(píng)價(jià)。