微信客服專員(珠江新城)
更新日期:2018-01-09- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無要求
- 最低學(xué)歷:
- 中專
- 招聘人數(shù):
- 1
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 4-5.5千/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
微信運(yùn)營專員
職位描述:
1、獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào)(服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)),負(fù)責(zé)日常運(yùn)營和維護(hù)管理;
2、把握公眾號(hào)定位與風(fēng)格,進(jìn)行月度與周度內(nèi)容規(guī)劃,包括選題、策劃和文案撰寫等,提供優(yōu)質(zhì)且有高傳播性的內(nèi)容;
3、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時(shí)與粉絲互動(dòng);
4、通過各種途徑提高微信公眾號(hào)知名度和用戶訪問量、在線人數(shù)等,及時(shí)分析、反饋并提出改善方案;
5、有時(shí)需要配合撰寫其他產(chǎn)品宣傳文案;
任職要求: (面試請(qǐng)攜帶相關(guān)作品)
1、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上微信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、具有深厚的文字功底,具備較強(qiáng)的文字撰寫和策劃能力,能駕馭各種文風(fēng),能獨(dú)立完成文案編輯工作;
3、思維活躍,時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)趨勢(shì),感知敏銳。
4、擅長溝通與團(tuán)隊(duì)合作。
薪酬福利:
1、5天8小時(shí)工作制,6K以上,具體根據(jù)能力商定;
2、各項(xiàng)福利齊全如社保公積金、年度體檢、年度激勵(lì)、節(jié)日禮品等;
3、享受公司各種法定節(jié)假日如年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等;
4、參與公司專業(yè)的培訓(xùn)體系,持續(xù)提升員工學(xué)習(xí)與成長;
5、豐富多彩的員工活動(dòng),年輕活力的團(tuán)隊(duì)伙伴,讓您在開心的氛圍中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量;
6、信任的工作環(huán)境,只要您有想法有意愿,在這里可以延伸無限的空間;
【面試地點(diǎn)】:天河區(qū)珠江新城高德置地春廣場B座8樓
【面試時(shí)間】:周一至周五:下午1點(diǎn)---5點(diǎn)。
公司網(wǎng)址:http://www.touchpoint.cn
公司地址:廣州市天河區(qū)花城大道87號(hào)高德置地春廣場B座8樓
廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技股份有限公司(Touch Point Information Technology Co.,Ltd.)于2005年成立,公司注冊(cè)資金3361.8萬,總部位于珠江新城高德置地春廣場B座8樓,擁有廣州、佛山兩個(gè)運(yùn)營基地,以及位于廣州龍洞的點(diǎn)動(dòng)星宇創(chuàng)意園。公司擁有座席總數(shù)量超過3000個(gè),場地總面積超過20000平方米,其中廣州有1000座席,佛山運(yùn)營基地有800座席。我司2015年9月正式掛牌,股票代碼:833476,是行業(yè)內(nèi)首家掛牌且云座席規(guī)模最大的公司。公司自成立以來一直向粵港地區(qū)的各個(gè)中型企業(yè)提供專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心外包、租賃、呼叫等配套服務(wù),是中國移動(dòng)、廣東廣電、順豐物流、南京銀行等國內(nèi)外大型企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)合作伙伴。
廣州點(diǎn)動(dòng)持有中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國),通過IS09001:2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO27001:2013信息安全管理體系認(rèn)證、OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證,2015、2016連續(xù)兩年獲得“中國服務(wù)外包成長型企業(yè)100強(qiáng)”稱號(hào)。并獲得金音獎(jiǎng)2014“中國最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)——呼出服務(wù)”榮譽(yù)、金音獎(jiǎng)“2016中國最佳云座席服務(wù)提供商榮譽(yù)”、“2015年度廣東最佳電信服務(wù)外包企業(yè)”等多項(xiàng)業(yè)內(nèi)榮譽(yù)。
廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技股份有限公司的股東團(tuán)隊(duì)和高層管理團(tuán)隊(duì)來自通信運(yùn)營商和香港上市公司,點(diǎn)動(dòng)股份是經(jīng)過有關(guān)部門認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè),擁有強(qiáng)大的硬件設(shè)施、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。公司自成立以來就設(shè)置了獨(dú)立的研發(fā)部門,研發(fā)部門擁有十幾名專業(yè)技能涉及.NET、JAVA、JavaScript、JSP、PHP、C#、VB、等開發(fā)語言的資深研發(fā)工程師,而且研發(fā)團(tuán)隊(duì)的帶頭人還擁有項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證(PMP)證書,并有多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),在帶頭人的帶領(lǐng)下,我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)取得驕人的成績、產(chǎn)出了眾多深受客戶好評(píng)的產(chǎn)品。
截至目前我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)研發(fā)出多套系統(tǒng)軟件,其中有數(shù)十套系統(tǒng)軟件獲得了計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)如:e點(diǎn)通客服中心軟件、點(diǎn)動(dòng)e-learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、點(diǎn)動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)銷存一體化綜合管理系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)、點(diǎn)動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心云管理平臺(tái)、點(diǎn)動(dòng)人力資源云管理系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云坐席CRM(APP)系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云坐席CRM系統(tǒng)、基于云計(jì)算架構(gòu)的呼叫中心服務(wù)管理系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理(APP)系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云座席微信坐席系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云座席云培訓(xùn)系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云座席云招聘系統(tǒng)、點(diǎn)動(dòng)云坐席平臺(tái)、點(diǎn)動(dòng)微管理軟件V1.0及點(diǎn)動(dòng)微客服軟件V1.0。這些系統(tǒng)都實(shí)際應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域中,而且得到了眾多用戶的一致好評(píng)。并創(chuàng)新性研發(fā)出CRM聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)軟件“e點(diǎn)通”遠(yuǎn)程虛擬座席管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)辦公”。2016年9月,點(diǎn)動(dòng)股份發(fā)布新產(chǎn)品:點(diǎn)動(dòng)微信云座席及點(diǎn)動(dòng)云座席智能舍區(qū)。
點(diǎn)動(dòng)股份堅(jiān)持不斷創(chuàng)新、以人為本的工作精神,使得公司整體實(shí)力在多家外包合作商中名列前茅,獲得客戶的高度評(píng)價(jià)。
廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技股份有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO,其他
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市天河區(qū)花城大道87號(hào)高德置地春廣場B座8樓
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