品質(zhì)管理專(zhuān)員
更新日期：2014-04-10- 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 3年
- 最低學(xué)歷：
- 大專(zhuān)
- 招聘人數(shù)：
- 若干
- 語(yǔ)言要求：
- 英語(yǔ)
- 工作性質(zhì)：
- 全職
- 薪資范圍：
- 面議
- 職位類(lèi)別：
- 質(zhì)量管理/安全防護(hù)-質(zhì)量管理/測(cè)試工程師(QA/QC工程師)
- 工作地點(diǎn)：
- 廣州市越秀區(qū)
工作職責(zé)：
1、 監(jiān)聽(tīng)熱線員工日常通話表現(xiàn)，提供相應(yīng)的工作指導(dǎo)；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)察公司的工作流程，確保運(yùn)作流暢及準(zhǔn)確；
3、設(shè)計(jì)可以提升員工素質(zhì)、提高員工士氣的活動(dòng)；
4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及推行培訓(xùn)課程。
職位要求：
1. 大專(zhuān)或以上程度；
2. 三年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 有良好客戶服務(wù)觸覺(jué)，處事獨(dú)立，溝通能力強(qiáng)及具組織管理能力；
4. 良好英語(yǔ)水平；
5. 熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用及操作，如MS Office(包括Word,Excel)、中英文打字速度快；
6. 有電訊經(jīng)驗(yàn)或國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)資格優(yōu)先。
公司地址：廣州市越秀區(qū)中山三路33號(hào)中華國(guó)際中心A塔23層
聯(lián)系電話：83840533
我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準(zhǔn)，在廣州成立“廣州城電客戶服務(wù)有限公司”，投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負(fù)責(zé)提供接聽(tīng)香港寬頻客服的來(lái)電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問(wèn)﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務(wù)，目前，廣州城電呼叫中心平均每日處理超過(guò)57000個(gè)電話語(yǔ)音服務(wù)。公司除了提供了超過(guò)1,200個(gè)就業(yè)職位外，平均每年繳交各類(lèi)稅項(xiàng)共計(jì)約人民幣壹千萬(wàn)元，年平均服務(wù)外包收入約2,400萬(wàn)美元。 為促進(jìn)廣州經(jīng)濟(jì)和人才就業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
廣州城電客戶服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì)： 三資企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍： BPO
- 所屬行業(yè)：其它
- 公司地址：廣州市越秀區(qū)中山六路2號(hào)新寶利大廈701全層、801全層
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