催收主管
更新日期:2018-11-21- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 2年
- 最低學(xué)歷:
- 大專
- 招聘人數(shù):
- 1
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 0.6-1萬(wàn)/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)執(zhí)行銀行逾期賬款催收工作,確保達(dá)至團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、督導(dǎo)并提升部門工作效率,完善培訓(xùn)機(jī)制,監(jiān)察員工改善進(jìn)度;
3、搭建及強(qiáng)化部門架構(gòu),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)運(yùn)績(jī)效;
4、激勵(lì)員工,保持良好團(tuán)隊(duì)工作氣氛;
5、負(fù)責(zé)跨部門的溝通與協(xié)作,達(dá)到資源共享。
崗位要求:
1、 兩年以上銀行逾期(車貸、信用卡等)賬款催收經(jīng)驗(yàn),一年以上帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn);
2、 具備優(yōu)良的賬款催收技巧及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成能力,能獨(dú)立主導(dǎo)催收技巧培訓(xùn)
3、 工作細(xì)心認(rèn)真,抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任感,具有出色的執(zhí)行力及推動(dòng)力;
4、 熟悉使用辦公軟件。
工作時(shí)間:
1、 9:00-18:00;
2、 周末雙休;
3、 按國(guó)家規(guī)定享受。
薪資待遇:
1、 固定底薪+績(jī)效提成+各類獎(jiǎng)勵(lì)(包含但不限于個(gè)人獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、沖刺獎(jiǎng)等),上不封頂;
2、 購(gòu)買五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金);
3、 入職滿一年可享受7天的帶薪年假;
4、 公司為員工提供完善的培訓(xùn)晉升體系;
5、 寬廣的晉升通道,提供縱向橫向的發(fā)展方向;
6、 不定期為員工組織多樣化的集體活動(dòng);
7、 公司提倡快樂(lè)工作、快樂(lè)生活,領(lǐng)導(dǎo)親和,同事友愛,工作氛圍和諧。
公司地址:
廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓五樓(地鐵:陳家祠,BRT:B3,公交站:彩虹戲院、彩虹橋、東風(fēng)西路、康王北路)
聯(lián)系電話:31020388-招聘部
公司網(wǎng)址:http://www.eprotel.com.cn
公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新樓5
廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2000年成立,擁有超過(guò)15年的客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),致力提供客戶聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù),已成為業(yè)內(nèi)最具實(shí)力的服務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商之一,并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)供應(yīng)商之一。
廣州浚峰于2011年考獲國(guó)際ISO27001信息安全認(rèn)證,憑借多年客戶聯(lián)絡(luò)中心的豐富管理經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),為國(guó)內(nèi)及海外客戶提供專業(yè)外包服務(wù),現(xiàn)時(shí)位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心,建立了超過(guò)1,000名專業(yè)的客戶服務(wù)專員團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)服務(wù)包括:客戶服務(wù)、電話營(yíng)銷服務(wù)、多媒體在線客服、人力資源外包服務(wù)、設(shè)施管理、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務(wù)。服務(wù)行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、制造業(yè)、電子商務(wù)、政府及公共事業(yè)、快速消費(fèi)品、物流和零售業(yè)等。
公司核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),憑籍對(duì)接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí),為客戶提供全面而實(shí)用的客戶關(guān)系管理及多媒體聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案。
廣州浚峰早在2007年開始就為國(guó)內(nèi)不同通信運(yùn)營(yíng)商提供各類型基于呼叫中心的服務(wù),包括2007年為深圳移動(dòng)提供電話營(yíng)銷外包服務(wù);2008年起為廣東移動(dòng)提供電話營(yíng)銷外包服務(wù),客戶范圍覆蓋全省21個(gè)地市;為廣東移動(dòng)南方基地提供離岸外包服務(wù)的培訓(xùn)與顧問(wèn)服務(wù);為廣東移動(dòng)客戶服務(wù)(廣州)中心提供10086熱線外包服務(wù);其后,廣州浚峰于2010年起與中國(guó)電信展開深度合作,業(yè)務(wù)包括10000號(hào)熱線外包服務(wù)、電信產(chǎn)品電話營(yíng)銷外包服務(wù)、微信客服運(yùn)營(yíng)服務(wù)等等。
廣州浚峰一直堅(jiān)持為客戶提供最高素質(zhì)、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)解決方案,并以為客戶業(yè)務(wù)增值為目標(biāo),得到客戶高度的認(rèn)可,并屢獲國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù),其中包括:中國(guó)電子商會(huì)頒發(fā)“中國(guó)最佳呼叫中心外包大獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳管理精英獎(jiǎng)”;香港客戶中心協(xié)會(huì)頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(jiǎng)(外呼)金獎(jiǎng)”、“中國(guó)華南區(qū)最佳客戶中心(100坐席以上)金獎(jiǎng)”、“最佳企業(yè)責(zé)任金獎(jiǎng)”、“最佳客戶中心經(jīng)理金獎(jiǎng)”、“最佳客戶中心支持金獎(jiǎng)”。
廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 其他
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
- 公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新樓5
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