崗位職責：

1.協助維護網點營業(yè)大廳的日常運作。

2.熱情為客戶提供適當的咨詢和接待引導服務。

3.妥善處理銀行大堂的突發(fā)事件。

4.協助行方人員進行外出營銷活動的后勤工作。

任職要求：

1、男女不限；

2、身體健康，服務形象良好，具有親和力，性格活潑；

3、中專及以上學歷，可接受優(yōu)秀實習生，專業(yè)不限；

4、溝通交流能力較好，粵語及普通話標準流暢；

待遇說明：

1、試用期3000，轉正3500，五天八小時；

2、入職即享有六險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、商業(yè)、住房公積金）；

3、國家法定假期、節(jié)日福利、非城區(qū)例會交通補助、帶薪年假期、定期旅游、年度體檢及豐富的團隊活動；

4、試用期為2個月表現優(yōu)秀者滿1個月可轉正（內部）；

5、公司提供良好的職業(yè)培訓，包括職業(yè)形象塑造、專業(yè)禮儀、溝通技巧、陽光心態(tài)、投訴技巧與處理、廳堂服務與管理、銀行業(yè)務知識的培訓等；

上班地點：

1、番禺區(qū)：祈福、麗江、南浦、海怡、巨大、萬博，

2、越秀區(qū)：東風西路（中山紀念堂）、環(huán)市東路（小北）先烈中路、先烈東、越華、東風中路、人民北、

3、天河區(qū)：華夏路26號雅居樂中心（珠江新城）

4、白云區(qū)：同和、廣園中路、太平支行、白云賓館

5、開發(fā)區(qū)：大沙地、青年路

6、南沙區(qū)：東涌鎮(zhèn)、金嶺北路

公司地址：廣州天河區(qū)天河北路890號

廣東銀雁服務外包有限公司成立于2014年，是深圳銀雁服務有限公司投資的省級公司。總部銀雁公司成立于1996年，目前已在全國30個省、市、自治區(qū)，160多個城市設立分支機構，員工逾2.5萬人，服務客戶包括全部主要中資銀行、外資銀行、保險公司。

我們來自金融行業(yè)，能夠深刻地理解監(jiān)管部門對金融機構的各種監(jiān)管要求。我們的中高層管理人員及項目團隊核心成員大多數來自銀行、保險、資產管理管理公司等金融機構，熟悉金融企業(yè)業(yè)務及運營特點，有能力與客戶共同進行持續(xù)的流程改進乃至業(yè)務變革。

我們專注于金融外包服務，以客戶需要為導向，提供圍繞BPO業(yè)務流程的個性化及全流程綜合解決方案，并且具有良好的服務交付能力，在項目管理所涉及的范圍管理、時間管理、成本管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理、質量管理上有成熟的經驗。

銀雁公司在金融服務外包行業(yè)精耕細作二十年，奠定了行業(yè)開拓者和領先者的地位。獨特的價值表現為我們贏得了大批成熟穩(wěn)定的金融行業(yè)客戶，實現了從“服務供應商”到“戰(zhàn)略合作伙伴”的轉變。

企業(yè)理念：

企業(yè)使命：創(chuàng)造價值

企業(yè)愿景：金融外包服務專家

核心價值觀：服務創(chuàng)造價值，團隊成就夢想