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銀行大堂助理(番禺區(qū))

更新日期:2020-03-12
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學(xué)歷:
不限
招聘人數(shù):
4
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
2.9-3.5千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡介

職位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)銀行客戶迎送、接待,解答客戶的問題咨詢;

2、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)及協(xié)助客戶填寫單據(jù);

3、快速妥善地處理客戶提出的投訴意見,對客戶意見和建議及時反饋并提出整改意見;

4、保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境,維持良好的大堂秩序及突發(fā)事件的緊急處理;

5、巡視、檢查自助設(shè)備使用情況,發(fā)現(xiàn)異常時及時報告,確保設(shè)備正常使用;

(此崗位無需銷售)

任職要求:

1、男女不限;

2、身體健康,服務(wù)形象良好,具有親和力,性格活潑;

3、中專及以上學(xué)歷,可接受優(yōu)秀實習(xí)生,專業(yè)不限;

4、溝通交流能力較好,粵語及普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢;

待遇說明:

1、五天八小時,朝九晚五工作制;

2、入職即享有六險一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、商業(yè)、住房公積金);

3、國家法定假期、節(jié)日福利、非城區(qū)例會交通補(bǔ)助、帶薪年假期、定期旅游、年度體檢及豐富的團(tuán)隊活動;

4、試用期為2個月表現(xiàn)優(yōu)秀者滿1個月可轉(zhuǎn)正;

5、公司提供良好的職業(yè)培訓(xùn),包括職業(yè)形象塑造、專業(yè)禮儀、溝通技巧、陽光心態(tài)、投訴技巧與處理、廳堂服務(wù)與管理、銀行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)等;

工作地點(diǎn):

1、番禺區(qū):祈福、麗江、南浦、海怡、巨大、萬博,

2、越秀區(qū):東風(fēng)西路(中山紀(jì)念堂)、環(huán)市東路(小北)先烈中路、先烈東、越華、東風(fēng)中路、人民北、

3、天河區(qū):華夏路26號雅居樂中心(珠江新城)

4、白云區(qū):同和、廣園中路、太平支行、白云賓館

5、開發(fā)區(qū):大沙地、青年路

面試地址:廣州市天河區(qū)天河北路890號廣州國際貿(mào)易中心12樓

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.cfss.net.cn/
公司地址:廣州市天河區(qū)天河北路890號12樓
聯(lián)系電話:020-38346409

廣東銀雁服務(wù)外包有限公司成立于2014年,是深圳銀雁服務(wù)有限公司投資的省級公司。總部銀雁公司成立于1996年,目前已在全國30個省、市、自治區(qū),160多個城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),員工逾2.5萬人,服務(wù)客戶包括全部主要中資銀行、外資銀行、保險公司。

我們來自金融行業(yè),能夠深刻地理解監(jiān)管部門對金融機(jī)構(gòu)的各種監(jiān)管要求。我們的中高層管理人員及項目團(tuán)隊核心成員大多數(shù)來自銀行、保險、資產(chǎn)管理管理公司等金融機(jī)構(gòu),熟悉金融企業(yè)業(yè)務(wù)及運(yùn)營特點(diǎn),有能力與客戶共同進(jìn)行持續(xù)的流程改進(jìn)乃至業(yè)務(wù)變革。

我們專注于金融外包服務(wù),以客戶需要為導(dǎo)向,提供圍繞BPO業(yè)務(wù)流程的個性化及全流程綜合解決方案,并且具有良好的服務(wù)交付能力,在項目管理所涉及的范圍管理、時間管理、成本管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通管理、質(zhì)量管理上有成熟的經(jīng)驗。

銀雁公司在金融服務(wù)外包行業(yè)精耕細(xì)作二十年,奠定了行業(yè)開拓者和領(lǐng)先者的地位。獨(dú)特的價值表現(xiàn)為我們贏得了大批成熟穩(wěn)定的金融行業(yè)客戶,實現(xiàn)了從“服務(wù)供應(yīng)商”到“戰(zhàn)略合作伙伴”的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)理念:

企業(yè)使命:創(chuàng)造價值

企業(yè)愿景:金融外包服務(wù)專家


核心價值觀:服務(wù)創(chuàng)造價值,團(tuán)隊成就夢想


廣東銀雁服務(wù)外包有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)天河北路890號12樓

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