崗位職責：

1、接待并引導客戶辦理業(yè)務，協(xié)助客戶填寫單據(jù)，解答客戶疑問；

2、維護大堂秩序與環(huán)境，定時巡查及維護大堂設備（如取號機）

3、協(xié)助相關部門做好廳堂維護及交叉營銷，協(xié)助處理云舒館、保管箱系統(tǒng)維護等業(yè)務；

4、完成領導安排的臨時事項。

任職要求：

1、大專及以上學歷，可接受優(yōu)秀實習生，專業(yè)不限；男女不限；

2、身體健康，服務形象良好，具有親和力，性格活潑；

3、 溝通交流能力較好，粵語及普通話標準流暢；

待遇說明：

1、五天八小時，朝九晚五，周末雙休制，

2、入職即享有六險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、商業(yè)、住房公積金）；

3、國家法定假期、節(jié)日福利、非城區(qū)例會交通補助、帶薪年假期、定期旅游、年度體檢及豐富的團隊活動；

4、試用期為3個月表現(xiàn)優(yōu)秀者滿2個月可轉正（內部）；全日制本科有機會轉入行編，

5、公司提供良好的職業(yè)培訓，包括職業(yè)形象塑造、專業(yè)禮儀、溝通技巧、陽光心態(tài)、投訴技巧與處理、廳堂服務與管理、銀行業(yè)務知識的培訓等；

工作地點：廣州各區(qū)就近安排

面試地址：廣州市天河區(qū)天河北路890號廣州國際貿易中心12樓

廣東銀雁服務外包有限公司成立于2014年，是深圳銀雁服務有限公司投資的省級公司?？偛裤y雁公司成立于1996年，目前已在全國30個省、市、自治區(qū)，160多個城市設立分支機構，員工逾2.5萬人，服務客戶包括全部主要中資銀行、外資銀行、保險公司。

我們來自金融行業(yè)，能夠深刻地理解監(jiān)管部門對金融機構的各種監(jiān)管要求。我們的中高層管理人員及項目團隊核心成員大多數(shù)來自銀行、保險、資產管理管理公司等金融機構，熟悉金融企業(yè)業(yè)務及運營特點，有能力與客戶共同進行持續(xù)的流程改進乃至業(yè)務變革。

我們專注于金融外包服務，以客戶需要為導向，提供圍繞BPO業(yè)務流程的個性化及全流程綜合解決方案，并且具有良好的服務交付能力，在項目管理所涉及的范圍管理、時間管理、成本管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理、質量管理上有成熟的經驗。

銀雁公司在金融服務外包行業(yè)精耕細作二十年，奠定了行業(yè)開拓者和領先者的地位。獨特的價值表現(xiàn)為我們贏得了大批成熟穩(wěn)定的金融行業(yè)客戶，實現(xiàn)了從“服務供應商”到“戰(zhàn)略合作伙伴”的轉變。

企業(yè)理念：

企業(yè)使命：創(chuàng)造價值

企業(yè)愿景：金融外包服務專家

核心價值觀：服務創(chuàng)造價值，團隊成就夢想