AE/SAE客戶(hù)專(zhuān)員
更新日期:2020-05-08- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 1年
- 最低學(xué)歷:
- 大專(zhuān)
- 招聘人數(shù):
- 1
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 0.6-1萬(wàn)/月
- 職位類(lèi)別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小紅書(shū)、抖音、快手等媒體內(nèi)容策劃撰寫(xiě);
2、根據(jù)品牌產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及亮點(diǎn),進(jìn)行內(nèi)容biref撰寫(xiě)和視頻腳本策劃;
3、負(fù)責(zé)尋求達(dá)人合作,維護(hù)達(dá)人,積累達(dá)人資源,內(nèi)容、視頻質(zhì)量進(jìn)行審核和把關(guān);
4、負(fù)責(zé)推廣品牌的日常內(nèi)容運(yùn)營(yíng),提升原創(chuàng)內(nèi)容吸引力,能獨(dú)立完成選題策劃和文案撰寫(xiě);
5、協(xié)助主管經(jīng)理制定階段性推廣方向和目標(biāo);
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、具備一年或以上電商內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)彩妝、護(hù)膚、時(shí)尚內(nèi)容有一定了解和研究;
3、對(duì)小紅書(shū)、抖音、快手平臺(tái)熟悉,具備有內(nèi)容選題策劃能力和短視頻腳本撰寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn);
4、有一定文字功底,邏輯能力強(qiáng),能獨(dú)立完成產(chǎn)品文案撰寫(xiě)、圖片制作及活動(dòng)策劃;
5、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的執(zhí)行力和抗壓能力,有較高的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
福利:
1、購(gòu)買(mǎi)廣州社保五險(xiǎn)一金;
2、不定期組織豐富多彩的員工活動(dòng),享受公司年度旅游等福利;
3、公司重視員工個(gè)人發(fā)展,提供完善的崗前培訓(xùn),優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)參加公司飛躍提升培訓(xùn),促進(jìn)個(gè)人多方面發(fā)展;
4、入職后享有國(guó)家法定節(jié)假日,工作滿(mǎn)1年后,享有7天帶薪年假;
5、每季度團(tuán)隊(duì)組織活動(dòng),豐富員工生活。
工作時(shí)間及地址:
1、 工作時(shí)間:9:00-18:00(5天8小時(shí)) 周末雙休
2、 工作地點(diǎn):廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓五樓
公司網(wǎng)址:http://www.eprotel.com.cn
公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新樓5
聯(lián)系電話:31020388
廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2000年成立,擁有超過(guò)15年的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),致力提供客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù),已成為業(yè)內(nèi)最具實(shí)力的服務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商之一,并致力成為亞太區(qū)最專(zhuān)業(yè)的多媒體聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)供應(yīng)商之一。
廣州浚峰于2011年考獲國(guó)際ISO27001信息安全認(rèn)證,憑借多年客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心的豐富管理經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),為國(guó)內(nèi)及海外客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)外包服務(wù),現(xiàn)時(shí)位于廣州和南沙的多媒體客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心,建立了超過(guò)1,000名專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員團(tuán)隊(duì),提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)包括:客戶(hù)服務(wù)、電話營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、多媒體在線客服、人力資源外包服務(wù)、設(shè)施管理、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務(wù)。服務(wù)行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、制造業(yè)、電子商務(wù)、政府及公共事業(yè)、快速消費(fèi)品、物流和零售業(yè)等。
公司核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有多年的多媒體客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),憑籍對(duì)接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶(hù)提供全面而實(shí)用的客戶(hù)關(guān)系管理及多媒體聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案。
廣州浚峰早在2007年開(kāi)始就為國(guó)內(nèi)不同通信運(yùn)營(yíng)商提供各類(lèi)型基于呼叫中心的服務(wù),包括2007年為深圳移動(dòng)提供電話營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù);2008年起為廣東移動(dòng)提供電話營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù),客戶(hù)范圍覆蓋全省21個(gè)地市;為廣東移動(dòng)南方基地提供離岸外包服務(wù)的培訓(xùn)與顧問(wèn)服務(wù);為廣東移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)(廣州)中心提供10086熱線外包服務(wù);其后,廣州浚峰于2010年起與中國(guó)電信展開(kāi)深度合作,業(yè)務(wù)包括10000號(hào)熱線外包服務(wù)、電信產(chǎn)品電話營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)、微信客服運(yùn)營(yíng)服務(wù)等等。
廣州浚峰一直堅(jiān)持為客戶(hù)提供最高素質(zhì)、最專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)解決方案,并以為客戶(hù)業(yè)務(wù)增值為目標(biāo),得到客戶(hù)高度的認(rèn)可,并屢獲國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù),其中包括:中國(guó)電子商會(huì)頒發(fā)“中國(guó)最佳呼叫中心外包大獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳管理精英獎(jiǎng)”;香港客戶(hù)中心協(xié)會(huì)頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(jiǎng)(外呼)金獎(jiǎng)”、“中國(guó)華南區(qū)最佳客戶(hù)中心(100坐席以上)金獎(jiǎng)”、“最佳企業(yè)責(zé)任金獎(jiǎng)”、“最佳客戶(hù)中心經(jīng)理金獎(jiǎng)”、“最佳客戶(hù)中心支持金獎(jiǎng)”。
廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 其他
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
- 公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新樓5
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