崗位職責：

接聽全國售后熱線與客戶進行溝通，運用專業(yè)的產品知識為客戶提供顧問服務,解答疑問及處理投訴。

崗位要求：

1、國語標準流利，電腦中文打字每分鐘不低于30字；

2、具備良好的溝通能力，團隊合作精神以及抗壓能力；

3、懂基本的電腦操作。

薪酬待遇：

1、 月均收入3300-3500元，月休8-10天;

2、 為實習生購買商業(yè)保險，畢業(yè)生則可購買廣州社保；

3、提供專業(yè)技能培訓（培訓期間補貼60元/天，提供食宿）；

4、入職后每月發(fā)放300元餐費補貼（公司飯?zhí)脙扇庖徊?元/餐）；可安排住宿，非住宿享有交通補貼每月150元。

工作時間：

A:08:00-16:00/B:14:00-22:00 /C:16:00- 24:00(C班少安排,且有20元補貼)

入職福利：商業(yè)保險/社會保險及就餐補貼、交通補貼、全勤獎、專業(yè)培訓、豐富的員工活動、年休假、年度旅游。

【面試時間】
周一至周五 09:30-11:30；14:00-17:00

（可致電預約并攜帶身份證原件/復印件親臨我司面試）

【聯系方式】
聯系電話：020-39072318
聯系人：黃小姐18922105135 張小姐 18024577360

地址：廣州市南沙區(qū)廣興路廣興橫街1號 廣州潤寶信息科技有限公司
乘車方法：乘坐廣州地鐵四號線在廣隆站下車，或乘坐南沙公交1.4.19.49.56路車到公交站-廣隆站下，往南沙方向直走250米左右轉入廣興橫街，進入“廣東省殘疾人信息產業(yè)園”?？伤阉鲗Ш健皬V州潤寶信息科技有限公司”或“廣東省殘疾人信息產業(yè)園”。

廣州浚峰網絡技術有限公司于2000年成立，擁有超過15年的客戶聯絡中心運營經驗，致力提供客戶聯絡中心外包服務，已成為業(yè)內最具實力的服務外包服務供應商之一，并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯絡中心外包服務供應商之一。

廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認證，憑借多年客戶聯絡中心的豐富管理經驗和系統(tǒng)研發(fā)經驗，為國內及海外客戶提供專業(yè)外包服務，現時位于廣州和南沙的多媒體客戶聯絡中心，建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務專員團隊，提供專業(yè)服務包括：客戶服務、電話營銷服務、多媒體在線客服、人力資源外包服務、設施管理、自動語音應答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務。服務行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險業(yè)、制造業(yè)、電子商務、政府及公共事業(yè)、快速消費品、物流和零售業(yè)等。

公司核心研發(fā)團隊擁有多年的多媒體客戶聯絡中心系統(tǒng)開發(fā)經驗，憑籍對接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經驗及專業(yè)知識，為客戶提供全面而實用的客戶關系管理及多媒體聯絡中心系統(tǒng)解決方案。

廣州浚峰早在2007年開始就為國內不同通信運營商提供各類型基于呼叫中心的服務，包括2007年為深圳移動提供電話營銷外包服務；2008年起為廣東移動提供電話營銷外包服務，客戶范圍覆蓋全省21個地市；為廣東移動南方基地提供離岸外包服務的培訓與顧問服務；為廣東移動客戶服務（廣州）中心提供10086熱線外包服務；其后，廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作，業(yè)務包括10000號熱線外包服務、電信產品電話營銷外包服務、微信客服運營服務等等。

廣州浚峰一直堅持為客戶提供最高素質、最專業(yè)的客戶聯絡中心服務解決方案，并以為客戶業(yè)務增值為目標，得到客戶高度的認可，并屢獲國內外行業(yè)協會的獎項榮譽，其中包括：中國電子商會頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎”、“中國最佳管理精英獎”；香港客戶中心協會頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎（外呼）金獎”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心（100坐席以上）金獎”、“最佳企業(yè)責任金獎”、“最佳客戶中心經理金獎”、“最佳客戶中心支持金獎”。