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殘疾人崗位-售后熱線客服

更新日期:2021-05-25
工作經驗:
無要求
最低學歷:
中專
招聘人數:
若干
語言要求:
工作性質:
薪資范圍:
3-4.5千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

崗位職責:

接聽全國售后熱線與客戶進行溝通,運用專業(yè)的產品知識為客戶提供顧問服務,解答疑問及處理投訴。


崗位要求:

1、國語標準流利,電腦中文打字每分鐘不低于30字;

2、具備良好的溝通能力,團隊合作精神以及抗壓能力;

3、懂基本的電腦操作。


薪酬待遇:

1、 月均收入3300-3500元,月休8-10天;

2、 為實習生購買商業(yè)保險,畢業(yè)生則可購買廣州社保;

3、提供專業(yè)技能培訓(培訓期間補貼60元/天,提供食宿);

4、入職后每月發(fā)放300元餐費補貼(公司飯?zhí)脙扇庖徊?元/餐);可安排住宿,非住宿享有交通補貼每月150元。


工作時間:

A:08:00-16:00/B:14:00-22:00 /C:16:00- 24:00(C班少安排,且有20元補貼)

入職福利:商業(yè)保險/社會保險及就餐補貼、交通補貼、全勤獎、專業(yè)培訓、豐富的員工活動、年休假、年度旅游。


【面試時間】
周一至周五 09:30-11:30;14:00-17:00

(可致電預約并攜帶身份證原件/復印件親臨我司面試)

【聯系方式】
聯系電話:020-39072318
聯系人:黃小姐18922105135 張小姐 18024577360


地址:廣州市南沙區(qū)廣興路廣興橫街1號 廣州潤寶信息科技有限公司
乘車方法:乘坐廣州地鐵四號線在廣隆站下車,或乘坐南沙公交1.4.19.49.56路車到公交站-廣隆站下,往南沙方向直走250米左右轉入廣興橫街,進入“廣東省殘疾人信息產業(yè)園”??伤阉鲗Ш健皬V州潤寶信息科技有限公司”或“廣東省殘疾人信息產業(yè)園”。

聯系方式:

公司網址:http://www.eprotel.com.cn
公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技產業(yè)園創(chuàng)新樓5
聯系電話:31020388

廣州浚峰網絡技術有限公司于2000年成立,擁有超過15年的客戶聯絡中心運營經驗,致力提供客戶聯絡中心外包服務,已成為業(yè)內最具實力的服務外包服務供應商之一,并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯絡中心外包服務供應商之一。

廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認證,憑借多年客戶聯絡中心的豐富管理經驗和系統(tǒng)研發(fā)經驗,為國內及海外客戶提供專業(yè)外包服務,現時位于廣州和南沙的多媒體客戶聯絡中心,建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務專員團隊,提供專業(yè)服務包括:客戶服務、電話營銷服務、多媒體在線客服、人力資源外包服務、設施管理、自動語音應答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務。服務行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險業(yè)、制造業(yè)、電子商務、政府及公共事業(yè)、快速消費品、物流和零售業(yè)等。

公司核心研發(fā)團隊擁有多年的多媒體客戶聯絡中心系統(tǒng)開發(fā)經驗,憑籍對接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經驗及專業(yè)知識,為客戶提供全面而實用的客戶關系管理及多媒體聯絡中心系統(tǒng)解決方案。

 

廣州浚峰早在2007年開始就為國內不同通信運營商提供各類型基于呼叫中心的服務,包括2007年為深圳移動提供電話營銷外包服務;2008年起為廣東移動提供電話營銷外包服務,客戶范圍覆蓋全省21個地市;為廣東移動南方基地提供離岸外包服務的培訓與顧問服務;為廣東移動客戶服務(廣州)中心提供10086熱線外包服務;其后,廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作,業(yè)務包括10000號熱線外包服務、電信產品電話營銷外包服務、微信客服運營服務等等。

 

廣州浚峰一直堅持為客戶提供最高素質、最專業(yè)的客戶聯絡中心服務解決方案,并以為客戶業(yè)務增值為目標,得到客戶高度的認可,并屢獲國內外行業(yè)協會的獎項榮譽,其中包括:中國電子商會頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎”、“中國最佳管理精英獎”;香港客戶中心協會頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(外呼)金獎”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心(100坐席以上)金獎”、“最佳企業(yè)責任金獎”、“最佳客戶中心經理金獎”、“最佳客戶中心支持金獎”。



廣州浚峰網絡技術有限公司

  • 企業(yè)性質: 其他
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
  • 公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技產業(yè)園創(chuàng)新樓5

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