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資深客戶服務(wù)專員(香港區(qū)信用卡業(yè)務(wù))(職位編號(hào)：CTB-CS-CPO)

更新日期：2014-08-28
工作經(jīng)驗(yàn)：
2年
最低學(xué)歷：
大專
招聘人數(shù)：
若干
語(yǔ)言要求：
無(wú)
工作性質(zhì)：
無(wú)
薪資范圍：
面議
職位類別：
工作地點(diǎn)：
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

工作職責(zé)
- 解答客戶關(guān)于香港區(qū)信用卡產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)惠、服務(wù)、資費(fèi)、操作流程，以及賬戶信息等的電話咨詢
- 通過(guò)優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)，與客戶維持良好的關(guān)系

主要要求
-大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有2年以上客戶服務(wù)或銀行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
-良好的溝通能力，能講流利的廣東話、普通話，能用英語(yǔ)聽、說(shuō)、寫
-良好的人際關(guān)系能力
-愿意接受挑戰(zhàn)，能在壓力下工作
-接受24小時(shí)輪班工作（包括節(jié)假日）
-積極主動(dòng)，自我激勵(lì)，有團(tuán)隊(duì)合作精神

If you are interested in being considered for the position, please apply through our career page at https://citi.taleo.net/careersection/2/jobsearch.ftl?lang=en in English or https://citi.taleo.net/careersection/2/jobsearch.ftl?lang=zh-CN in Chinese.


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恕不接受經(jīng)由其它方式提交的求職申請(qǐng)。

聯(lián)系方式：

公司地址：廣州市天河北路233號(hào)中信廣場(chǎng)辦公樓1801，07B，08房
聯(lián)系電話：020-38135806

花旗金融信息服務(wù)（中國(guó)）有限公司廣州分公司是花旗金融信息服務(wù)（中國(guó)）有限公司在廣州設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，成立于2012年5月25日。其主要經(jīng)營(yíng)以承接服務(wù)外包方式提供數(shù)據(jù)處理、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作、技術(shù)支持、客戶服務(wù)及相關(guān)支援服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)收入以向海外花旗銀行提供的數(shù)據(jù)處理、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作、技術(shù)支持、客戶服務(wù)及相關(guān)離岸服務(wù)外包收入為主，以美元外匯結(jié)算。

花旗金融信息服務(wù)（中國(guó)）有限公司廣州分公司

  • 企業(yè)性質(zhì)： 三資企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍： BPO
  • 所屬行業(yè)：外包服務(wù)
  • 公司地址：廣州市天河北路233號(hào)中信廣場(chǎng)辦公樓1801，07B，08房