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金融客服專員(外呼客服)

更新日期:2021-06-07
工作經(jīng)驗(yàn):
無(wú)要求
最低學(xué)歷:
中專
招聘人數(shù):
1
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
3.5-6千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

工作內(nèi)容:

1、為客戶推廣京東金融金條開通和使用;

2、讓客戶了解京東金條借貸資訊,促成客戶的成功借貸。

任職要求:

1、中專或以上學(xué)歷;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,思維反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力和交際技巧,具有親和力;

3、有責(zé)任心,具備良好的抗壓力;

4、可接受實(shí)習(xí)生應(yīng)聘,有外呼電話邀約工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

薪酬福利:

1、薪酬構(gòu)成:底薪2200+績(jī)效獎(jiǎng)金,平均薪資3500元-6000元(***個(gè)月保底薪酬3300元/月)

2、試用期2個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買廣州社保(五險(xiǎn)),實(shí)習(xí)生則購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn);

3、入職滿一年享受7天帶薪年假;

4、為員工提供完善的培訓(xùn),每周固定有與技能相關(guān)的課程培訓(xùn),不定期有內(nèi)部資深員工經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),行業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。

工作時(shí)間:上午9:00-18:30(中午休息1.5小時(shí) ),大小周休息。

工作地點(diǎn):廣州市南沙區(qū)廣興路廣興橫街1號(hào)

聯(lián)系方式: 020-39072318-招聘組、黃小姐:18922105211、張小姐:18024577360 (手機(jī)號(hào)與***)

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.eprotel.com.cn
公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新樓5
聯(lián)系電話:31020388

廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2000年成立,擁有超過15年的客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),致力提供客戶聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù),已成為業(yè)內(nèi)最具實(shí)力的服務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商之一,并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)供應(yīng)商之一。

廣州浚峰于2011年考獲國(guó)際ISO27001信息安全認(rèn)證,憑借多年客戶聯(lián)絡(luò)中心的豐富管理經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),為國(guó)內(nèi)及海外客戶提供專業(yè)外包服務(wù),現(xiàn)時(shí)位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心,建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務(wù)專員團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)服務(wù)包括:客戶服務(wù)、電話營(yíng)銷服務(wù)、多媒體在線客服、人力資源外包服務(wù)、設(shè)施管理、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務(wù)。服務(wù)行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、制造業(yè)、電子商務(wù)、政府及公共事業(yè)、快速消費(fèi)品、物流和零售業(yè)等。

公司核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),憑籍對(duì)接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí),為客戶提供全面而實(shí)用的客戶關(guān)系管理及多媒體聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案。

 

廣州浚峰早在2007年開始就為國(guó)內(nèi)不同通信運(yùn)營(yíng)商提供各類型基于呼叫中心的服務(wù),包括2007年為深圳移動(dòng)提供電話營(yíng)銷外包服務(wù);2008年起為廣東移動(dòng)提供電話營(yíng)銷外包服務(wù),客戶范圍覆蓋全省21個(gè)地市;為廣東移動(dòng)南方基地提供離岸外包服務(wù)的培訓(xùn)與顧問服務(wù);為廣東移動(dòng)客戶服務(wù)(廣州)中心提供10086熱線外包服務(wù);其后,廣州浚峰于2010年起與中國(guó)電信展開深度合作,業(yè)務(wù)包括10000號(hào)熱線外包服務(wù)、電信產(chǎn)品電話營(yíng)銷外包服務(wù)、微信客服運(yùn)營(yíng)服務(wù)等等。

 

廣州浚峰一直堅(jiān)持為客戶提供最高素質(zhì)、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)解決方案,并以為客戶業(yè)務(wù)增值為目標(biāo),得到客戶高度的認(rèn)可,并屢獲國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù),其中包括:中國(guó)電子商會(huì)頒發(fā)“中國(guó)最佳呼叫中心外包大獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳管理精英獎(jiǎng)”;香港客戶中心協(xié)會(huì)頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(jiǎng)(外呼)金獎(jiǎng)”、“中國(guó)華南區(qū)最佳客戶中心(100坐席以上)金獎(jiǎng)”、“最佳企業(yè)責(zé)任金獎(jiǎng)”、“最佳客戶中心經(jīng)理金獎(jiǎng)”、“最佳客戶中心支持金獎(jiǎng)”。



廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 其他
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
  • 公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新樓5

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