首頁 > 人才招聘 > 招聘信息

德語售后客服(月休8天+五險一金)

更新日期:2021-06-23
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學歷:
大專
招聘人數(shù):
5
語言要求:
工作性質:
薪資范圍:
7-8千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
分享到:
職位描述公司簡介

工作職責:

1、通過語音、在線等方式與客戶進行溝通;

2、負責承接掃地機器人的售前、售中、售后的來電,協(xié)助客戶解決產品咨詢、投訴;

3、向上級反饋接收到的客戶意見及建議;

4、解答客戶在產品使用中的技術問題。

任職資格:

1、大專及以上學歷,有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、具備良好的溝通能力和理解能力,有客服意識及團隊合作精神;

3、國語流利,德語聽說讀寫能力優(yōu)秀;

4、熟練使用計算機,打字速度達40字/分鐘或以上,掌握Office辦公軟件操作技能。

薪酬福利:

1、月均收入7000-8000元(基本工資+各項補貼+績效獎金+全勤獎);

2、***一金;

3、提供專業(yè)技能培訓(培訓期間帶培訓補貼);

4、入職滿一年可享受7天帶薪年假,法定假期上班享受三工待遇。

工作時間:下午15:00-晚上23:00,8小時工作制,輪班輪休,月休8-10天

工作地點:廣州市西華路134號創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓五樓

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.eprotel.com.cn
公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技產業(yè)園創(chuàng)新樓5
聯(lián)系電話:31020388

廣州浚峰網(wǎng)絡技術有限公司于2000年成立,擁有超過15年的客戶聯(lián)絡中心運營經(jīng)驗,致力提供客戶聯(lián)絡中心外包服務,已成為業(yè)內最具實力的服務外包服務供應商之一,并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡中心外包服務供應商之一。

廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認證,憑借多年客戶聯(lián)絡中心的豐富管理經(jīng)驗和系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗,為國內及海外客戶提供專業(yè)外包服務,現(xiàn)時位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡中心,建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務專員團隊,提供專業(yè)服務包括:客戶服務、電話營銷服務、多媒體在線客服、人力資源外包服務、設施管理、自動語音應答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務。服務行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險業(yè)、制造業(yè)、電子商務、政府及公共事業(yè)、快速消費品、物流和零售業(yè)等。

公司核心研發(fā)團隊擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,憑籍對接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經(jīng)驗及專業(yè)知識,為客戶提供全面而實用的客戶關系管理及多媒體聯(lián)絡中心系統(tǒng)解決方案。

 

廣州浚峰早在2007年開始就為國內不同通信運營商提供各類型基于呼叫中心的服務,包括2007年為深圳移動提供電話營銷外包服務;2008年起為廣東移動提供電話營銷外包服務,客戶范圍覆蓋全省21個地市;為廣東移動南方基地提供離岸外包服務的培訓與顧問服務;為廣東移動客戶服務(廣州)中心提供10086熱線外包服務;其后,廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作,業(yè)務包括10000號熱線外包服務、電信產品電話營銷外包服務、微信客服運營服務等等。

 

廣州浚峰一直堅持為客戶提供最高素質、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡中心服務解決方案,并以為客戶業(yè)務增值為目標,得到客戶高度的認可,并屢獲國內外行業(yè)協(xié)會的獎項榮譽,其中包括:中國電子商會頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎”、“中國最佳管理精英獎”;香港客戶中心協(xié)會頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(外呼)金獎”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心(100坐席以上)金獎”、“最佳企業(yè)責任金獎”、“最佳客戶中心經(jīng)理金獎”、“最佳客戶中心支持金獎”。



廣州浚峰網(wǎng)絡技術有限公司

  • 企業(yè)性質: 其他
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
  • 公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技產業(yè)園創(chuàng)新樓5

最近瀏覽的職位