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周末雙休 保單回訪客服(非銷售)

更新日期:2022-07-05
工作經驗:
無要求
最低學歷:
不限
招聘人數:
若干
語言要求:
工作性質:
薪資范圍:
4-4.5千
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

保單回訪客服:
1、 根據公司提供客戶聯絡資料,通過電話對客戶進行資料核準及產品核實回訪,并解答客戶疑問;
2、 不帶任何銷售成份;


職位要求:
1、普通話及粵語標準流利;
2、有客服經驗,有保單回訪經驗優(yōu)先;
3、中專以上學歷。


工作時間:
周一~周五9:00~18:30,周末雙休;


薪酬:
4~4.5k,試用期兩個月,購買社保


上班地點:
天河區(qū)體育東路平安大廈
面試地點:
荔灣區(qū)西華路134號

聯系方式:

公司網址:http://www.eprotel.com.cn
公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技產業(yè)園創(chuàng)新樓5
聯系電話:31020388

廣州浚峰網絡技術有限公司于2000年成立,擁有超過15年的客戶聯絡中心運營經驗,致力提供客戶聯絡中心外包服務,已成為業(yè)內最具實力的服務外包服務供應商之一,并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯絡中心外包服務供應商之一。

廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認證,憑借多年客戶聯絡中心的豐富管理經驗和系統(tǒng)研發(fā)經驗,為國內及海外客戶提供專業(yè)外包服務,現時位于廣州和南沙的多媒體客戶聯絡中心,建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務專員團隊,提供專業(yè)服務包括:客戶服務、電話營銷服務、多媒體在線客服、人力資源外包服務、設施管理、自動語音應答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務。服務行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險業(yè)、制造業(yè)、電子商務、政府及公共事業(yè)、快速消費品、物流和零售業(yè)等。

公司核心研發(fā)團隊擁有多年的多媒體客戶聯絡中心系統(tǒng)開發(fā)經驗,憑籍對接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經驗及專業(yè)知識,為客戶提供全面而實用的客戶關系管理及多媒體聯絡中心系統(tǒng)解決方案。

 

廣州浚峰早在2007年開始就為國內不同通信運營商提供各類型基于呼叫中心的服務,包括2007年為深圳移動提供電話營銷外包服務;2008年起為廣東移動提供電話營銷外包服務,客戶范圍覆蓋全省21個地市;為廣東移動南方基地提供離岸外包服務的培訓與顧問服務;為廣東移動客戶服務(廣州)中心提供10086熱線外包服務;其后,廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作,業(yè)務包括10000號熱線外包服務、電信產品電話營銷外包服務、微信客服運營服務等等。

 

廣州浚峰一直堅持為客戶提供最高素質、最專業(yè)的客戶聯絡中心服務解決方案,并以為客戶業(yè)務增值為目標,得到客戶高度的認可,并屢獲國內外行業(yè)協(xié)會的獎項榮譽,其中包括:中國電子商會頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎”、“中國最佳管理精英獎”;香港客戶中心協(xié)會頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(外呼)金獎”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心(100坐席以上)金獎”、“最佳企業(yè)責任金獎”、“最佳客戶中心經理金獎”、“最佳客戶中心支持金獎”。



廣州浚峰網絡技術有限公司

  • 企業(yè)性質: 其他
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
  • 公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技產業(yè)園創(chuàng)新樓5

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