業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理
更新日期:2016-05-13
1、負(fù)責(zé)呼叫中心外包業(yè)務(wù)的拓展銷售推廣;
2、建立和發(fā)展客戶關(guān)系,向用戶提供解決方案,協(xié)調(diào)并推動項目的進(jìn)行;
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)書、方案書、合同的編制;
4、維系現(xiàn)行客戶,對運營部門的運作給予支持。
任職要求:
1、三年以上呼叫中心運營或銷售從業(yè)經(jīng)驗;
2、熟悉呼叫中心外包業(yè)務(wù)運營管理流程;
3、具有獨立的業(yè)務(wù)開拓能力,具備一定的商務(wù)談判技巧;
4、能獨立完成項目投標(biāo)書、方案書、合同的編制;
5、良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊協(xié)作意識;
6、各項優(yōu)秀者可考慮任職高級業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理。
薪酬福利:
1、 購買五險一金;
2、 工作滿一年以上享有有薪年假;
3、 公司常有培訓(xùn)、協(xié)會交流機(jī)會;
4、 待遇面議,提成優(yōu)厚。
工作時間:
周一至周五 09:00-18:00;周六日休息;法定假期休息。
公司地點:廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓5樓
聯(lián)系方式:020-31020388-6002;mandy-wu@eprotel.com.cn 伍小姐
簡歷投遞郵箱:33052758@qq.com
公司網(wǎng)址:http://www.eprotel.com.cn
公司地址:廣州市天河區(qū)建中路66號801房
聯(lián)系電話:28817988
廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2000年成立,擁有超過15年的客戶聯(lián)絡(luò)中心運營經(jīng)驗,致力提供客戶聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù),已成為業(yè)內(nèi)最具實力的服務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商之一,并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)供應(yīng)商之一。
廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認(rèn)證,憑借多年客戶聯(lián)絡(luò)中心的豐富管理經(jīng)驗和系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗,為國內(nèi)及海外客戶提供專業(yè)外包服務(wù),現(xiàn)時位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心,建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務(wù)專員團(tuán)隊,提供專業(yè)服務(wù)包括:客戶服務(wù)、電話營銷服務(wù)、多媒體在線客服、人力資源外包服務(wù)、設(shè)施管理、自動語音應(yīng)答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務(wù)。服務(wù)行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險業(yè)、制造業(yè)、電子商務(wù)、政府及公共事業(yè)、快速消費品、物流和零售業(yè)等。
公司核心研發(fā)團(tuán)隊擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,憑籍對接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經(jīng)驗及專業(yè)知識,為客戶提供全面而實用的客戶關(guān)系管理及多媒體聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案。
廣州浚峰早在2007年開始就為國內(nèi)不同通信運營商提供各類型基于呼叫中心的服務(wù),包括2007年為深圳移動提供電話營銷外包服務(wù);2008年起為廣東移動提供電話營銷外包服務(wù),客戶范圍覆蓋全省21個地市;為廣東移動南方基地提供離岸外包服務(wù)的培訓(xùn)與顧問服務(wù);為廣東移動客戶服務(wù)(廣州)中心提供10086熱線外包服務(wù);其后,廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作,業(yè)務(wù)包括10000號熱線外包服務(wù)、電信產(chǎn)品電話營銷外包服務(wù)、微信客服運營服務(wù)等等。
廣州浚峰一直堅持為客戶提供最高素質(zhì)、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)解決方案,并以為客戶業(yè)務(wù)增值為目標(biāo),得到客戶高度的認(rèn)可,并屢獲國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會的獎項榮譽(yù),其中包括:中國電子商會頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎”、“中國最佳管理精英獎”;香港客戶中心協(xié)會頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(外呼)金獎”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心(100坐席以上)金獎”、“最佳企業(yè)責(zé)任金獎”、“最佳客戶中心經(jīng)理金獎”、“最佳客戶中心支持金獎”。
廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 其他
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
- 公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新樓5
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