電信流量包客服
更新日期:2016-07-07
工作職責:
1.電話關懷及維護客戶;
2.推廣中國電信上網(wǎng)流量包優(yōu)惠活動。
職位要求:
1.中文打字速度達30字/分鐘,熟悉電腦操作;
2.良好的電話溝通技巧、親和力和服務意識;
3.富有團隊協(xié)作精神,積極,自信,敬業(yè),對工作充滿熱情;
員工福利:
1.極具競爭力的薪酬待遇,3500-5000元;
2.完善的福利體系,免費崗前培訓、帶薪年假及出糧準時等;
3.豐富多彩的員工活動,公司旅游、體育比賽等娛樂活動 ;
4.有機會參加公司飛躍提升培訓及良好的晉升機會;
5.當月全勤還有額外獎金獎勵。
工作時間:
1、工作場所:室內
2、10:00-20:15(上2日-3日休1日) 適應工作安排;
3、入職后享有國家法定節(jié)假日,工作滿一年后,享有7天帶薪年假;
4、團隊每年每季度安排團隊活動豐富員工生活。
聯(lián)系方式:020-31020388-6008 13422161098 張小姐
郵 箱:amy-zhang@eprotel.com.cn
有意者可于周一到周五早上09:30-11:30或下午14:00-17:30到我司面試,謝謝!
上班/面試地點:廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓5樓(地鐵:陳家祠,BRT:B3,公交站:彩虹戲院、彩虹橋、東風西路、康王北路)
想知道我司更多職位信息,請加微信號:epro_hr
公司網(wǎng)址:http://www.eprotel.com.cn
公司地址:廣州市荔灣區(qū)西華路134號廣州中小企業(yè)創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓5樓
聯(lián)系電話:020-31020388
廣州浚峰網(wǎng)絡技術有限公司于2000年成立,擁有超過15年的客戶聯(lián)絡中心運營經驗,致力提供客戶聯(lián)絡中心外包服務,已成為業(yè)內最具實力的服務外包服務供應商之一,并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡中心外包服務供應商之一。
廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認證,憑借多年客戶聯(lián)絡中心的豐富管理經驗和系統(tǒng)研發(fā)經驗,為國內及海外客戶提供專業(yè)外包服務,現(xiàn)時位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡中心,建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務專員團隊,提供專業(yè)服務包括:客戶服務、電話營銷服務、多媒體在線客服、人力資源外包服務、設施管理、自動語音應答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務。服務行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險業(yè)、制造業(yè)、電子商務、政府及公共事業(yè)、快速消費品、物流和零售業(yè)等。
公司核心研發(fā)團隊擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡中心系統(tǒng)開發(fā)經驗,憑籍對接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經驗及專業(yè)知識,為客戶提供全面而實用的客戶關系管理及多媒體聯(lián)絡中心系統(tǒng)解決方案。
廣州浚峰早在2007年開始就為國內不同通信運營商提供各類型基于呼叫中心的服務,包括2007年為深圳移動提供電話營銷外包服務;2008年起為廣東移動提供電話營銷外包服務,客戶范圍覆蓋全省21個地市;為廣東移動南方基地提供離岸外包服務的培訓與顧問服務;為廣東移動客戶服務(廣州)中心提供10086熱線外包服務;其后,廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作,業(yè)務包括10000號熱線外包服務、電信產品電話營銷外包服務、微信客服運營服務等等。
廣州浚峰一直堅持為客戶提供最高素質、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡中心服務解決方案,并以為客戶業(yè)務增值為目標,得到客戶高度的認可,并屢獲國內外行業(yè)協(xié)會的獎項榮譽,其中包括:中國電子商會頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎”、“中國最佳管理精英獎”;香港客戶中心協(xié)會頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(外呼)金獎”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心(100坐席以上)金獎”、“最佳企業(yè)責任金獎”、“最佳客戶中心經理金獎”、“最佳客戶中心支持金獎”。
廣州浚峰網(wǎng)絡技術有限公司
- 企業(yè)性質: 其他
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
- 公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技產業(yè)園創(chuàng)新樓5
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