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聯(lián)通客服專員
更新日期:2016-12-18
崗位職責(zé):
1、主要從事聯(lián)通、運營商的電話營銷工作(負責(zé)處理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴受理、回訪調(diào)查、增值業(yè)務(wù)推廣等);
2、通過電腦系統(tǒng)撥出電話(外呼號碼為聯(lián)通指定號碼)向聯(lián)通用戶進行溝通交流,提供聯(lián)通的優(yōu)惠增值服務(wù),例如承諾低消流量、流量包等優(yōu)惠,讓客戶及時了解中國聯(lián)通的最新優(yōu)惠; 3、客戶提供聯(lián)通用戶數(shù)據(jù)進行外呼。
崗位要求:
1、 中專(高中)或以上學(xué)歷,性別不限,歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生或大專實習(xí)生;
2、 普通話標(biāo)準,具有客戶服務(wù)意識和溝通能力,具備團隊合作精神;
3、 激情,堅韌,踏實肯干,勇于進取和挑戰(zhàn)自我;
4、 思維清晰敏捷,具有較強的學(xué)習(xí)和接受能力。
5、 中文輸入35字/分鐘以上,具備基本的電腦操作技能。
薪酬福利:
1、 基本工資+崗位工資+績效+獎金+內(nèi)部推薦獎,薪酬范圍:3000-5000/月;
2、 工作時間穩(wěn)定,上班輕松,無需外出、無需上夜班;
3、 公司評選優(yōu)秀員工、進步員工,獲選的同事均可獲得現(xiàn)金獎勵;
4、 年假:入職時間滿一年,可享受5天帶薪年假,凡法定的節(jié)假日都安排休假;
5、 勞動合同的正規(guī)簽屬,國家規(guī)定購買的五險一金,養(yǎng)老保險,生育保險,醫(yī)療保險,(包括重大疾病,基本醫(yī)療),工傷保險,失業(yè)保險,住房公積金;
6、 發(fā)展前景:表現(xiàn)優(yōu)秀者可參加公司定期舉辦的管理人才培訓(xùn)班,并成為儲備干部;公司不論年資,只要你有能力,晉升的機會隨時有,業(yè)務(wù)發(fā)展需要,期待您的加入;
7、 晉升空間:外呼專員(擁有卓越的溝通表達能力)—項目督導(dǎo)(擁有辦公軟件技能)—項目班長(擁有15人團隊管理技能)—項目主管(擁有60人團隊管理技能)—項目經(jīng)理(擁有呼叫中心商務(wù)技能);
工作時間:周一至五每天9:15—18:30中午12:30—13:30為午休時間,周六日休息(雙休)。
工作地點:廣州市黃埔區(qū)科學(xué)大道中科匯金谷一街11號3樓
公交路線:可乘坐325、355、391、396、573、581、科學(xué)城3號交通專線、高峰快線63路到科學(xué)城大道中直走10米過天橋即可科匯金谷園區(qū);
另還可乘坐320、364、371A、371、388、396、448、506A、506、508、573快線、574、578、945、B22、B4A、高峰快線32路直走20米向左轉(zhuǎn)直走過天橋即可科匯金谷園區(qū)。
公司網(wǎng)址:http://www.zeale.cn
公司地址:廣州市南沙區(qū)南沙街金嶺北路95號
廣東卓才人力資源有限公司成立于2005年,總部位于國家級新區(qū)及自貿(mào)試驗區(qū)南沙。公司持續(xù)完善服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量,相繼成立清遠、深圳、東莞、惠州、河源、湛江、韶關(guān)等多家分公司,成為覆蓋全廣東省的業(yè)務(wù)外包與人力資源管理的解決方案提供商。
公司致力于為企事業(yè)等用人單位設(shè)計適用于崗位、生產(chǎn)線、分支機構(gòu)等多層次的人力資源管理方案,提供招聘與培訓(xùn)、薪資管理、績效管理、勞動合同管理、社保代理等可選組合服務(wù)以及整體勞務(wù)外包服務(wù),幫助用人單位從繁復(fù)的事務(wù)性工作中解脫出來,合理控制人力資源管理成本,專注核心業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司以獨創(chuàng)性思維方式,重新定義服務(wù)型產(chǎn)品,率先提出并實現(xiàn)人力資源服務(wù)的標(biāo)準化和產(chǎn)品化,推出 “友快保”、“來派遣”、“企事2014-2015年度,公司在傳統(tǒng)人力資源服務(wù)的基礎(chǔ)上,借助互聯(lián)網(wǎng)+思維,推出人力資源服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品,理想點-在線實時招聘會求職平臺與HR商城平臺等。
廣東卓才人力資源有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市南沙區(qū)南沙街金嶺北路95號
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